Purpose:

Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

  • Dealmaker

    for cirkel Utrecht

    Purpose:

    zorgen voor een uniform beleid bij afwijkende tarieven

    Domains:

    • afwijken van standaard tarieven

    Accountabilities:

    • accorderen van afwijkend tarief

  • LC: Randstad

    Purpose:

    Viisi Randstad is het allerbeste hypotheekadvies kantoor van NL en voor alle hoogopgeleiden is Viisi de eerste keuze

    Accountabilities:

    • Adviseren van klanten

    • Onderhouden van klantcontact tijdens en na hypotheekadviestraject

    • Beantwoorden van (inhoudelijke) vragen van collega's

    • Ontwikkelen en bijhouden van kennis door Permanent Actueel (PA) te blijven en Permanente Educatie (PE) punten te behalen en het volgen van voor het werk relevante opleidingen

    • Doorgeven van feedback over geldverstrekkers aan Smooth Operations

    • Aanbrengen van potentiële klanten

    • Verzamelen van klantreviews op onder andere Independer

    • Enthousiasmeren van potentiële klanten door ze uit te nodigen voor seminars en seminars te geven

    • Optimaliseren van adviesprocessen in afstemming met Smooth Operations en Support

    • Genereren van omzet voor een gezonde bedrijfsvoering

    • Beoordelen en goedkeuren documenten in adviesdiensten (m.u.v. getekende OTD)

    • Regelmatig checken of aantal lopende dossiers in sheet verdeling leads klopt (https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055)

    • Zorgen dat seminars gegeven kunnen worden (ruimte beschikbaar, Seminar gevers ingepland in Seminar Data en geïnformeerd)

    • Voeren van telefonische afspraken met (potentiële) klanten (TA)

    • Opvolgen van iedere lead door een adviseur binnen 24 uur

Purpose:

Building a qualified learning environment together with all internal and external partners

  • Buddy inwerken Realising dreams

    Purpose:

    Nieuwe adviseur supergoed begeleiden met praktische ondersteuning tot zelfstandig adviseur

    Accountabilities:

    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle vragen van nieuwe adviseur

    • Beantwoorden praktische en inhoudelijke vragen van nieuwe adviseur

    • Begeleiden van nieuwe adviseur in alle advieswerkzaamheden (onboarding) tot die het zelfstandig kan

    • Voeren van oefengesprekken en eindgesprek met nieuwe adviseur

    • Besluiten wanneer nieuwe adviseur adviesklaar is voor HG's

    • Overleggen met Inwerkcoach Realising dreams en aanspreekpunt nieuwe Viisionairs over voortgang nieuwe adviseur en verbeterpunten

    • Doorgeven wanneer buddy eerste getekende OTD ontvangt aan Champagne junior consultants

Purpose:

Viisi Randstad is het allerbeste hypotheekadvies kantoor van NL en voor alle hoogopgeleiden is Viisi de eerste keuze

  • Adviseur CPO en Zelfbouw

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Deelnemers in een CPO-project en zelfbouwers voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken

    • Beantwoorden van klantvragen

    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces

    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. Nieuwbouw/zelfbouw/CPO expert

    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. Viisi Academy

    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)

    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten

    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren

    • Informeren over dienstverlening Viisi

    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega

    • Uitnodigen voor seminar Eigen Woning

    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Doorstromers

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Doorstromers voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken

    • Beantwoorden van klantvragen

    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces

    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. doorstromer expert

    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. Viisi Academy

    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)

    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten

    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren

    • Informeren over dienstverlening Viisi

    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega

    • Uitnodigen voor seminar Eigen Woning

    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Ondernemers

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Ondernemers voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken

    • Beantwoorden van klantvragen

    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces

    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. Ondernemer expert

    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. Viisi Academy

    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)

    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten

    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren

    • Informeren over dienstverlening Viisi

    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega

    • Uitnodigen voor seminar Eigen Woning

    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Ontslag hoofdelijk aansprakelijkheid

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Klanten die uit elkaar gaan voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken

    • Beantwoorden van klantvragen

    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces

    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. expert OHA

    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. Viisi Academy

    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)

    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten

    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren

    • Informeren over dienstverlening Viisi

    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega

    • Uitnodigen voor seminar Eigen Woning

    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Oversluiters

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Oversluiters voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken

    • Beantwoorden van klantvragen

    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces

    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. oversluiter expert

    • Behalen relevante examens en bijhouden vakkennis i.o.m. Viisi Academy

    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)

    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten

    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren

    • Informeren over dienstverlening Viisi

    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega

    • Uitnodigen voor seminar Eigen Woning

    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Contactpersoon makelaars

    for Utrecht

    Purpose:

    Goed contact leggen en onderhouden met lokale makelaars

    Accountabilities:

    • Communiceren van relevante informatie m.b.t. lokale makelaars aan Realising dreams

    • Onderhouden van contact met lokale makelaars

    • Fungeren als aanspreekpunt voor lokale makelaars

  • Expat Advisor

    for Utrecht, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Providing expats with the best mortgage advice and a good process

    Accountabilities:

    • Consulting about mortgages

    • Answering questions from expat clients

    • Keeping track of the application process

    • Updating possibilities at mortgage providers for expats and other relevant information in "kennisdatabank" in collaboration with expat expert

    • Passing relevant exams and maintaining relevant knowledge in collaboration with Viisi Academy

  • Lead Link

    Purpose:

    Viisi Randstad is het allerbeste hypotheekadvies kantoor van NL en voor alle hoogopgeleiden is Viisi de eerste keuze

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit

    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles

    • Establishing priorities and Strategies for the Circle

    • Defining metrics for the circle

    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities

    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Office manager

    for Utrecht, Leidsche Rijn, Amersfoort, Hilversum

    Purpose:

    Het operationeel goed laten functioneren van de kantoren

    Accountabilities:

    • Regelen van voldoende, goed functionerende en sfeervolle werkplekken

    • Onderhouden goed contact met de beheerder en andere mensen in het gebouw

    • Bijhouden van voorraden/inventaris en indien nodig bijbestellen i.o.m. happy workplace

    • Zorgen dat seminars gegeven kunnen worden (ruimte beschikbaar, faciliteiten geregeld)

    • Zorgen voor up-to-date informatie met practicalia over het kantoor op intranet

  • Seminar gever

    Purpose:

    De deelnemers aan het seminar hebben inzicht in de fases bij het kopen en financieren van een huis en zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • Geven van het seminar 'Woning kopen'

    • Doorgeven aan Seminar ondersteuner welke deelnemers aanwezig waren

    • Enthousiasmeren van seminardeelnemers om aanbevelingen te doen voor toekomstige seminars

    • Nabellen deelnemers voor statusupdate enige tijd na het seminar

    • Meenemen seminarbenodigdheden voorbereid door Seminar Ondersteuner naar seminarlocatie

    • Klaarzetten van het seminar (stoelen, boekjes, mapjes, etc.)

    • Inplannen van telefonische afspraken met deelnemers die nog geen TA hebben gehad

  • Welkomcall leads

    for backup

    Purpose:

    Alle leads een "rode loper-ervaring" geven

    Accountabilities:

  • Werkverdeler

    Purpose:

    Zorgen dat werkdruk optimaal verdeeld is

    Accountabilities:

    • Verdelen taken, leads en klantvragen over cirkelmembers rekening houdend met werkdruk

    • Dagelijks monitoren Daily werkdrukmeter in Slack, om zo de taken goed te kunnen verdelen

    • Doorgeven aan Lead Link als werkdruk structureel te hoog of te laag ligt bij meerderheid teammembers

  • Workcoach

    Purpose:

    Circle members LC: Randstad adviesinhoudelijk zo goed mogelijk bijstaan met raad en daad

    Domains:

    • Afwijken van de standaardtarieven voor onze klanten

    Accountabilities:

    • Coördineren van vakantie-overname werk: herverdelen en indien dat niet mogelijk is in overleg met andere rollen in Realising dreams elders onderbrengen

    • Communiceren over adviesinhoudelijke zaken naar LC: Randstad

    • Voeren van (individueel) werkoverleg met circle members LC: Randstad

    • Voeren van ontwikkelings-/voortgangsgesprekken met circle members Utrecht op verzoek van Happiness Coach

    • Voeren van het ''afrijden adviesgesprek'' met nieuwe adviseurs die zijn ingewerkt door Inwerkcoach Utrecht

    • Geven van eerste akkoord voor vakantieaanvraag van Circle Members (zie vakantieprotocol) https://app.glassfrog.com/policies/8593272

Purpose:

Het verenigen van zowel de werknemers van Viisi als de Viisi alumni

  • Penningmeester

    Purpose:

    Unspecified

    Accountabilities:

    • Bijhouden en beheren van de bankrekeningen

    • Betalen van facturen

    • Bijhouden van de bankboekingen

    • Maken van een financieel jaarverslag

    • Bewaken van de plannen van het bestuurd aan de hand van de begroting

  • What goes up...

    Purpose:

    Het organiseren van een onvergetelijke kantoormeeting in de bergen.

    Accountabilities:

    • maken van een overzicht met geïnteresseerden

    • bepalen van budget samen met "Chief" Financial Officer

    • uitzoeken wat de fiscale mogelijkheden zijn

    • maken van een inschatting van totaal kosten voor deelnemers

    • zoeken en boeken van een locatie

    • inventariseren en afsluiten van de juiste bedrijfsverzekeringen met Intern verzekerings- en pensioenspecialist

    • zorgen voor voldoende bezetting op HQ tijdens event

    • opstellen en communiceren van programma naar deelnemers

Purpose:

Zoveel mogelijk wijsheid delen

  • Oversluiter Expert

    Purpose:

    Collega's die oversluiters adviseren bijstaan met raad en daad, zodat zij oversluiters kunnen voorzien van het beste hypotheekadvies

    Accountabilities:

    • Adviseren collega’s over vraagstukken m.b.t. oversluiters

    • Bijhouden intern doc voor voorwaarden en acceptatie m.b.t. oversluiters onderwerpen

    • Schrijven en bijhouden artikel in kennisbank m.b.t. oversluiters

    • Bijhouden van gewenste aanpassingen in stukkenlijsten oversluiters en doorgeven aan Chief stukkenlijst

    • Maken, geven en up-to-date houden van interne trainingen m.b.t. oversluiters i.o.m. Viisi Academy

Purpose:

Ensure that we get and keep the best job application process

  • Adviesgesprek

    Purpose:

    Met een een hypotheekadviesgesprek de kandidaat kennis laten maken met de Viisi werkwijze en zijn/haar kennis, motivatie en talenten in kaart brengen.

    Accountabilities:

    • Voeren van een hypotheekadviesgesprek waarbij de kandidaat de rol van de klant vervult

    • Inzichtelijk maken van hypotheekkennis, algemene motivatie en talenten van de kandidaat

    • Uitbrengen van advies m.b.t. geschiktheid kandidaat t.a.v. aan te nemen rollen

  • CV interviewer

    for Realising Dreams

    Purpose:

    Zorgen dat er alleen sollicitanten doorgaan naar de volgende ronde die beschikken over de benodigde kennis voor het werk

    Accountabilities:

    • Voeren van het CV gesprek met sollicitanten

    • Beoordelen van sollicitanten

    • Geven van feedback over de referentiegesprekken aan Sollicitant begeleider met onderbouwing