Deni Nozic

Deni Nozic

Realising dreams

Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

  • Adviseur Doorstromers (eerste huis ná 2013)

    Purpose:

    Doorstromers (eerste huis ná 2013) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gespreken met doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Beantwoorden van klantvragen doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert Doorstromers
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Woning kopen
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Doorstromers (eerste huis vóór 2013)

    Purpose:

    Doorstromers (eerste huis vóór 2013) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Beantwoorden van klantvragen doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert Doorstromers
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Woning kopen
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Ondernemer IB

    Purpose:

    Ondernemers (IB) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met ondernemers (IB)
    • Beantwoorden van klantvragen van ondernemers (IB)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces van ondernemers (IB)
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Uitnodigen ondernemers voor seminar/webinar Eigen Woning
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Ondernemers DGA

    Purpose:

    Ondernemers (DGA) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met ondernemers (DGA)
    • Beantwoorden van klantvragen ondernemers (DGA)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces ondernemers (DGA)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Ondernemer_expert
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Eigen Woning
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Oversluiters

    Purpose:

    Oversluiters voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met klanten die hun hypotheek willen oversluiten
    • Beantwoorden van klantvragen oversluiters
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces oversluiters
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @oversluiter_expert
    • Behalen relevante examens en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Verhogingen

    Purpose:

    Klanten die hun hypotheek willen verhogen voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Domains:

    • Betreft verhogingen op de Eigen Woning bij mensen in loondienst en/of IB onderneming

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gesprekken met mensen die hun hypotheek willen verhogen
    • Beantwoorden van klantvragen verhogers
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces verhogers
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert_Oversluiten_verhogen_en_rentemiddeling
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Chef adviesbox-kwaliteit

    Purpose:

    Iedereen gebruikt goede instellingen en goede teksten zodat Adviesbox optimaal werkt voor alle gebruikers

    Domains:

    • Instellingen adviesbox

    Accountabilities:

    • Beheren teksten adviesbox en instellingen
    • Verzamelen van suggesties en probleemmeldingen en deze doorgeven aan intersoftware en indien mogelijk oplossen
    • Delen van expertise met alle gebruikers
    • Doorgeven van foute rentes en verbeteringen rekentools op renteoverzicht website aan Intersoftware

  • Compensation Guard

    Purpose:

    Alle input en spanning vanuit Realising Dreams m.b.t. het salarismodel worden op 1 plek verzameld, geanalyseerd en gedeeld met @Compensation Architect

    Accountabilities:

    • Verzamelen van alle input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Analyseren van alle input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Uitkomst van de input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden omzetten in voorstellen en deze delen met @Compensation Architect Compensation Architect
    • Jaarlijkse benchmark uitgevoerd
    • Uitvoeren van 4-ogen principe voor salarisberekeningen die door @Compensation Architect zijn gemaakt voor RD-sollicitanten

  • Crosslink Viisi Academy

    Purpose:

    Uitstekende, snelle en effectieve communicatie van ideeën, spanningen en tips over en weer tussen @Viisi Academy en @Realising dreams

    Accountabilities:

  • Klant Contact Centrum

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat (potentiële) klanten die contact zoeken op een vriendelijke en efficiënte manier worden geholpen

    Accountabilities:

    • Beantwoorden en opvolgen (potentiële) klanten die bellen op algemene nummer (800)
    • Beantwoorden en opvolgen (potentiële) klanten die contact opnemen via Whatsapp
    • Voeren van chatgesprekken met websitebezoekers
    • Motiveren van leads om klant te worden bij Viisi

  • Lead Link

    Purpose:

    Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit
    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles
    • Establishing priorities and Strategies for the Circle
    • Defining metrics for the circle
    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities
    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Phonedesk

    Purpose:

    Het bemannen van de algemene Viisi lijn

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Vakantieplanning en ziektemeldingen adviseurs

    for Amsterdam

    Purpose:

    Zorgen voor altijd voldoende bezetting qua adviseurs en zorgen voor overname taken bij ziekte

    Accountabilities:

    • Goedkeuren vakantie aanvragen adviseurs
    • Bijhouden en updaten vakantie protocol https://docs.google.com/document/d/1peBBaaIEUj4NxsV_S0YiqTQ8r_RIZitGK7oMxZhiCIs/edit?usp=sharing
    • Inventariseren van vakantiewensen adviseurs
    • Bij ziekte zorg dragen voor overnemen al ingeplande afspraken adviseur in samenwerking met @Viisi_N.V.. Zie ook https://docs.google.com/document/d/1mUyYUbgO0z0PR9cAiwxSaYoIMxHoAFDDtNDQ6YBFZR0/edit
    • Bijhouden sheet seminar compensatie: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1okjKE4OZZvkRPzPeAucB2QRwK8gZnUWudIiF8JTpmr0/edit#gid=1150723999

  • Webinar / Seminar gever

    Purpose:

    De deelnemers aan het webinar/seminar hebben inzicht in de fases bij het kopen en financieren van een huis en zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • Geven van het webinar of seminar 'Woning kopen'
    • Enthousiasmeren van deelnemers om aanbevelingen te doen voor toekomstige webinars/seminars
    • Beantwoorden van vragen tijdens webinar (moderator) of seminar
    • Doorgeven van suggesties/feedback over de presentatie aan @Seminar/Webinar verbeteraar
    • Bellen van de deelnemers van het seminar zodat zij zich welkom voelen en kunnen aangeven of zij daadwerkelijk komen.

  • Welcome caller

    Purpose:

    Klanten voelen zich zo snel mogelijk thuis bij Viisi. Zij weten wat ze kunnen verwachten en zijn in staat zich goed voor te bereiden op het hypotheekadvies.

    Accountabilities:

    • Checken of binnengekomen leads goed verdeeld zijn en direct opgepakt kunnen worden.
    • Bellen en welkom heten alle potentieel nieuwe klanten, gekocht en in onderhandeling, waarbij er nog geen TA is ingepland
    • Zorgen dat het TA met de adviseur op een goed moment voor de potentiële klant plaatsvindt. Indien nodig of wenselijk ook alvast HG inplannen.
    • Informeren van leads over werkwijze Viisi en beoordelen of men goed bij Viisi past
    • Uitgebreide beschrijving van deze en overige accountabilities in document 'werkinstructies': https://docs.google.com/document/d/1PMaiBsD8JtyEZV8l4nHqdNsFOfjBg3vsTXAII9McfjI/edit

Viisi N.V.

Purpose: #ChangeFinance: Let us change the world of mortgage advice; making it better, more long-term oriented, more sustainable

  • Realising dreams

    Purpose:

    Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

    Accountabilities:

    • Adviseren van klanten
    • Onderhouden van klantcontact tijdens en na hypotheekadviestraject
    • Beantwoorden van (inhoudelijke) vragen van collega's
    • Doorgeven van feedback over geldverstrekkers aan @Smooth Operations
    • Aanbrengen van potentiële klanten
    • Verzamelen van klantreviews op onder andere Independer
    • Enthousiasmeren van potentiële klanten door ze uit te nodigen voor seminars en seminars te geven
    • Optimaliseren van adviesprocessen in afstemming met @Smooth Operations en @Administration & Organize
    • Genereren van omzet voor een gezonde bedrijfsvoering
    • Vragen en delen van persoonlijke, werkinhoudelijke feedback / feedforward
    • Opstellen en afsluiten van schadeverzekeringsvoorstellen
    • Opvolgen van iedere lead door een adviseur binnen 24 uur
    • Monitoren van salarisontwikkelingen binnen het vakgebied van de cirkel en deze communiceren aan @Compensation Architect
    • Inventariseren van opleidingswensen van cirkelleden en deze bespreken met de cirkel en @Viisi Academy
    • Werken op kantoor: beginnend adviseurs (1ste jaar bij Viisi) minimaal 4 dagen per week op kantoor, daarna minimaal 2-3 dagen per week op kantoor
    • Ontwikkelen en bijhouden van kennis door Permanent Actueel (PA) te blijven
    • Zorgen dat je het Permanente Educatie (PE) examen op tijd behaald hebt
    • Volgen van voor het werk relevante opleidingen/trainingen

  • Viisi Academy

    Purpose:

    Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel

    Accountabilities:

    • Coördineren van scholingen en trainingen voor alle Viisi partners
    • Coördineren van de vakinhoudelijke scholingen met Hoffelijk
    • Bijhouden van overzicht welke partners wat willen en kunnen scholen

  • Viisi Lustrum 2025

    Purpose:

    Celebrating 15 years Viisi

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Viisionair

    Purpose:

    Gouden regel: behandel anderen zoals jij zelf behandeld wilt worden

    Accountabilities:

    • Wees jezelf, gewoon zoals je bent
    • Bepaal in overleg met je team hoe jullie de rollen onder elkaar verdelen, op welke vakgebieden je je specialiseert en hoe jouw rollenpakket eruit ziet
    • Bepaal samen met je collega's het doel, maar jij neemt de leiding in jouw rollen
    • Neem verantwoordelijkheid, vertrouwen is het uitgangspunt. Jij hebt zelf de vrijheid te beslissen hoe je van A naar B komt, zolang het maar niet schadelijk is of een stap terug, voor zowel jezelf als voor Viisi
    • Bepaal samen met je team waar jullie werken (regionaal, op het hoofdkantoor of soms thuis)
    • Volg de Gouden regel bij twijfel, of vraag een collega om advies
    • Wees open en eerlijk naar jezelf en je collega's (en houd daarbij de Gouden regel in je achterhoofd)

Viisi Academy

Purpose: Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel

  • Beheerder "Agenda trainingen Academy"

    Purpose:

    Beheren van de "Agenda trainingen Academy" zodat deze altijd up-to-date is en iedereen weet wanneer welke trainingen door wie gegeven worden

    Domains:

    • Aanpassen/wijzigen van het document "Agenda trainingen Academy"

    Accountabilities:

    • Bijhouden van het document "Agenda trainingen Academy"
    • Toevoegen van opgenomen trainingen aan de trainingenbibliotheek
    • Fungeren als aanspreekpunt bij vragen over de "Agenda trainingen academy"
    • Toevoegen en inplannen van trainingen wanneer dat nodig is

  • Beoordelaar financiële overheidsmaatregelen voor opleidingen

    Purpose:

    Wij benutten elke financiële kans ten aanzien van opleidingen

    Accountabilities:

    • Beoordelen van financiële subsidiemogelijkheden op het gebied van relevante opleidingen

  • Beoordeling wijziging adviesrollen

    Purpose:

    Iedereen heeft de juiste opleidingen voor de klantgroepen die hij/zij adviseert

    Domains:

    • Verschuivingen Viisionairs over rollen en cirkels binnen @Realising dreams waarvoor aanvullende opleidingen vereist

    Accountabilities:

    • Aangeven of wij vanuit behaalde opleidingen bezwaar hebben tegen een voorgenomen uitbreiding/wijziging van de klantgroepen van een adviseur uit @Realising dreams
    • Aangeven welke opleiding nog behaald moet worden om wel toestemming te kunnen geven

  • Buddy begeleider Realising Dreams

    Purpose:

    Begeleiden van alle inwerkbuddy's binnen Realising Dreams zodat nieuwe Viisionairs grondig en efficiënt ingewerkt kunnen worden

    Accountabilities:

    • Beantwoorden van vragen van inwerkbuddy's over hun rol in het inwerktraject van een nieuwe Viisionair + feedback verzamelen om dit inwerktraject zo soepel mogelijk te houden (wat hebben inwerkbuddy's nodig)
    • Inplannen van buddytraining vóór een adviseur-in-opleiding gaat meelopen met de buddy, zodat de buddy geïnformeerd is over de verantwoordelijkheid en taken die hij/zij draagt als buddy.
    • Bijhouden en updaten van de buddytraining: de training zo efficiënt mogelijk houden door feedback vanuit inwerkbuddy's & nieuwe Viisionairs te verwerken in de training
    • Doorgeven van wijzigingen betreffende adviescapaciteit aan @Realising dreams in verband met het begeleiden van de nieuwe Viisionair bij de start van het inwerktraject in RD
    • Voorbereiden buddytrajecten in RD: map aanmaken voor nieuwe adviseur-in-opleiding + feedbackformulieren kopiëren naar betreffende map
    • Vragen van input aan inwerkbuddy in RD wanneer dit niet uit de inwerkbuddy zelf komt in week 4 / week 7 van inwerktraject om in te schatten of de adviseur-in-opleiding meer tijd nodig heeft of niet. Bij vertraging overleggen of er een seintje nodig is naar People First om de ontwikkeling van de adviseur-in-opleiding te bespreken
    • Toewijzen van buddies aan adviseurs-in-opleiding en werkstudenten en het regelen van vervanging als een buddy ziek is/uitvalt voor kortere periode, in overleg met @Undefined_Role mbt kwaliteitseisen van de buddy.

  • Buddy inwerken Realising dreams

    Purpose:

    Nieuwe adviseur supergoed begeleiden met praktische ondersteuning tot zelfstandig adviseur

    Accountabilities:

    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle vragen van adviseur-in-opleiding
    • Beantwoorden praktische en inhoudelijke vragen van adviseur-in-opleiding
    • Begeleiden van adviseur-in-opleiding in alle advieswerkzaamheden (inwerken) tot deze zelfstandig kan adviseren. Uitgebreid helpen bij het voorbereiden van HG's en controleren uitwerking HG's
    • Voeren van oefengesprekken met adviseur-in-opleiding
    • Aangeven bij @Realising dreams wanneer een adviseur-in-opleiding adviesklaar lijkt te zijn, zodat groen licht-HG ingepland kan worden
    • Overleggen met @Buddy begeleider Realising Dreams en @Coach over voortgang adviseur-in-opleiding
    • Doorgeven wanneer buddy eerste getekende OTD ontvangt aan @Viisi_N.V.
    • Voeren van wekelijks ontwikkelingsgesprek met @Coach en adviseur-in-opleiding
    • Aangeven bij @Realising dreams wanneer een adviseur-in-opleiding TA-klaar lijkt te zijn, zodat groen licht-TA ingepland kan worden

  • Buddy inwerken hypotheek adviseurs doorstromers+

    for Elsbeth

    Purpose:

    Nieuwe hypotheekadviseurs begeleiden met praktische ondersteuning tot zelfstandig doorstromer+ adviseur

    Accountabilities:

    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle vragen van nieuwe adviseur
    • Beantwoorden praktische en inhoudelijke vragen van nieuwe adviseur
    • Delen van informatie met betrekking tot integer adviseren met nieuwe adviseur
    • Begeleiden van nieuwe adviseur in alle advieswerkzaamheden tot die zelfstandig doorstromers kan adviseren. Uitgebreid helpen bij het voorbereiden van HG's en controleren uitwerking HG's

  • Crosslink Realising dreams

    Purpose:

    Uitstekende, snelle en effectieve communicatie van ideeën, spanningen en tips over en weer tussen @Viisi Academy en @Realising dreams

    Accountabilities:

  • EFA/SEH Coördinator

    Purpose:

    Zorgen dat het behalen van de EFA/SEH opleiding en het bijhouden zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereen

    Accountabilities:

  • Educatie Planner

    Purpose:

    Gewenste scholingen inplannen die leiden tot een team met een zo hoog mogelijk niveau van kennis en vaardigheden

    Accountabilities:

    • Inplannen van scholingen
    • Beheren van map in Google drive, waarin alle benodigde documenten voor de opleiding van adviseurs bewaard kunnen worden
    • Zorgen dat scholingen worden opgenomen en opgeslagen op de drive
    • Inventariseren welke scholingen benodigd zijn
    • Overleggen met externe partijen voorafgaand aan een scholing of de digitale scholingen via Google Meet kunnen worden gegeven

  • FFP Coördinator

    Purpose:

    Zorgen dat het behalen van de FFP opleiding zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereen

    Accountabilities:

    • Budgetteren van de jaarlijkse opleidingskosten met @Financial controller
    • Controleren of alle diploma's up to date zijn en alle studiepunten zijn behaald voor FFP

  • Lead Link

    Purpose:

    Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit
    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles
    • Establishing priorities and Strategies for the Circle
    • Defining metrics for the circle
    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities
    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Lindenhaeghe coördinator

    Purpose:

    Zorgen dat het behalen van de relevante WFT examen zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereen

    Accountabilities:

    • Aanmaken van Viisi Academy account via Lindenhaeghe Financieel
    • Bestellen van WFT studiemateriaal
    • Onderhouden van contact met Lindenhaeghe Financieel
    • Budgetteren van de jaarlijkse opleidingskosten met @Financial controller
    • Bijhouden of adviseurs permanent actueel zijn en zo niet adviseurs hierop aanspreken die meer dan 10 openstaande opdrachten hebben
    • Plaatsen van bericht in #academy slack wanneer iemand een WFT behaald heeft
    • Aanpassen en bijhouden van document Opleidingen Overzicht
    • Up to date houden van diploma dossier binnen Lindenhaeghe omgeving
    • Opvragen van reeds behaalde WFT diploma's bij nieuwe Viisionairs
    • Checken wat de gemiddelde toetsscore van PA opdrachten is en @PA coach informeren indien de score lager is dan 80%

  • PA coach

    Purpose:

    Zorgen dat iedereen binnen Viisi een minimale score heeft van 80% bij de PA's in Hoffelijk

    Accountabilities:

    • Aanspreken van collega's die een slagingspercentage onder de 80% hebben bij PA's in Hoffelijk na constatering @Lindenhaeghe coördinator
    • Zoeken naar een passende oplossing indien het slagingspercentage niet verbetert

  • Risk Guard Viisi Academy

    Purpose:

    Bedrijfsrisico’s in de cirkel worden tot het minimum beperkt

    Accountabilities:

    • Geven van terugkoppeling aan @"Chief” Risk Officer omtrent bedrijfsrisico’s in de cirkel
    • Uitschrijven van processen om bedrijfsrisico’s binnen de cirkel te beperken
    • Uitvoeren van een jaarlijkse check of alle documentatie m.b.t. bedrijfsrisico’s up to date is
    • Zorgdragen dat je voor deze cirkel de bedrijfsrisico’s kent en waar nodig aanvult

De Denktank

Purpose: Zoveel mogelijk wijsheid delen

  • Bijhouder voorwaarden geldverstrekkers

    for BLG en ASN

    Purpose:

    De samenvatting belangrijkste voorwaarden van geldverstrekkers is altijd actueel en compleet (https://bit.ly/2BZvSy8)

    Accountabilities:

    • Updaten en actualiseren Gdrive document: Samenvatting voorwaarden per geldverstrekker (https://bit.ly/2BZvSy8)
    • Vragen (minimaal jaarlijks) aan @Acceptatiedocumentatie Updater om controle belangrijkste voorwaarden (emailtekst) aan accountmanagers maatschappijen
    • Communiceren van aanpassingen in voorwaarden aan alle partners in @Realising dreams via Slack-kanaal #voorwaardenpartijen

  • Expert Doorstromers

    Purpose:

    Op een optimale manier kennis delen met betrekking tot doorstromers

    Accountabilities:

    • Bijstaan van @Realising dreams (en andere rollen binnen Viisi) met raad en daad bij vraagstukken omtrent doorstromers
    • Maken, geven en up-to-date houden van interne scholingen over doorstromers in overleg met @Educatie Planner en @Viisi Academy
    • Onderdeel over doorstromers in Samenvatting Voorwaarden & Acceptatiebeleid (en/of aanvullende interne kennisdocumenten, zoals de kennisdatabank en map op Denktank drive) beheren in samenwerking met @Bijhouder voorwaarden geldverstrekkers
    • Controleren of schrijven van content (bijv. artikel, filmscript, podcast-tekst etc.) over doorstromers in overleg met @Storyteller Hypotheken
    • Controleren of schrijven van content voor in de uitwerkingsmail over doorstromers
    • Bijhouden relevante wet- en regelgeving en zorgen voor communicatie hieromtrent richting @Realising dreams

Recruiting

Purpose: Op basis van het aannamebeleid (organische groei) de beste nieuwe collega's aannemen

  • Review sollicitanten

    for Realising Dreams

    Purpose:

    Unspecified

    Accountabilities:

    • Bekijken van binnengekomen sollicitaties
    • Schrijven van reviews in Homerun bij binnengekomen sollicitaties (binnen 24 uur)

  • Vakinhoudelijk interviewer

    for Realising Dreams

    Purpose:

    Zorgen dat er alleen sollicitanten doorgaan naar de volgende ronde die beschikken over de benodigde kennis voor het werk

    Accountabilities:

    • Voeren van het vakinhoudelijk gesprek met sollicitanten
    • Geven van feedback over de referentiegesprekken aan @Sollicitant begeleider met onderbouwing

Vermogensbeheer

Purpose: Financiële rust voor Viisi klanten

  • Facilitator

    Purpose:

    Circle governance and operational practices aligned with the Constitution.

    Accountabilities:

    • Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
    • Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution

Amsterdam

Purpose: Team Amsterdam is het best presterende team binnen Viisi

  • Adviseur Noord-Holland

    Purpose:

    Alle klanten in Noord-Holland voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Seminar gever Amsterdam

    Purpose:

    De deelnemers aan het seminar zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.