Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep
  • Compensation Guard

    Purpose:

    Alle input en spanning vanuit Realising Dreams m.b.t. het salarismodel worden op 1 plek verzameld, geanalyseerd en gedeeld met @Compensation Architect

    Accountabilities:

    • Verzamelen van alle input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Analyseren van alle input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Uitkomst van de input omtrent het salarismodel en de arbeidsvoorwaarden omzetten in voorstellen en deze delen met @Compensation Architect Compensation Architect
  • Contactpersoon makelaars

    for Expats

    Purpose:

    Goed contact leggen en onderhouden met lokale makelaars

    Accountabilities:

    • Communiceren van relevante informatie m.b.t. lokale makelaars aan @Realising dreams
    • Onderhouden van contact met lokale makelaars
    • Fungeren als aanspreekpunt voor lokale makelaars
  • Webinar / Seminar gever

    Purpose:

    De deelnemers aan het webinar/seminar hebben inzicht in de fases bij het kopen en financieren van een huis en zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • Geven van het webinar of seminar 'Woning kopen'
    • Enthousiasmeren van deelnemers om aanbevelingen te doen voor toekomstige webinars/seminars
    • Beantwoorden van vragen tijdens webinar (moderator) of seminar
    • Doorgeven van suggesties/feedback over de presentatie aan @Seminar/Webinar verbeteraar
    • Bellen van de deelnemers van het seminar zodat zij zich welkom voelen en kunnen aangeven of zij daadwerkelijk komen.
Purpose: Supporting existing Viisi clients to find their home and offer an integrated customer experience
  • Contactpersoon kopers

    Purpose:

    Kopers krijgen de best mogelijke informatie over de aan te kopen woning en het (biedings)proces

    Accountabilities:

    • Zijn van een vast aanspreekpunt richting kopers en vice versa
    • Uitleggen biedingsproces aan potentiële kopers
    • Bekendmaken van uitslag omtrent biedingen
    • Beantwoorden van vragen van potentiële kopers
  • Contactpersoon voor samenwerkingspartners van Viisi Makelaardij

    Purpose:

    Zorgen voor optimale communicatie met onze samenwerkingspartners ter verbetering van de dienstverlening aan onze klanten

    Accountabilities:

    • Uitzetten van de verkoopopdracht bij samenwerkingspartner
    • Maken van afspraken omtrent wie wat doet en omtrent prijzen
    • Zijn van een vast aanspreekpunt richting samenwerkingspartners en vice versa
    • Delen van de Calendly-links per object
  • Content creator

    Purpose:

    Content van Viisi Makelaardij is volledig, duidelijk, altijd up-to-date en fijn om te lezen

    Accountabilities:

    • Schrijven, plaatsen en up-to-date houden van content voor de site
    • Vullen van woningpagina's/-websites met relevante informatie en foto's
    • Offline halen van woningen van de site die verkocht zijn (na afzienbare tijd)
  • Show me your home

    Purpose:

    Aankopers een optimale huisbeleving geven zodat de verkoper een optimale verkoopprijs krijgt

    Accountabilities:

    • Doen van huisbezichtigingen
    • In kaart brengen van proces omtrent huisbezichtigingen
    • Zorgen voor koffie, lekkernijen en goodie bags bij bezichtigingen
    • Beantwoorden of doorspelen van vragen tijdens bezichtigingen
    • Inplannen van afspraak vóór bezichtigingen om woning te bekijken en te koop bord te plaatsen
    • Inwinnen van benodigde informatie over de woning
    • Uitleggen biedingsproces aan potentiële kopers tijdens bezichtigingen
    • Verwijzen naar Viisi Hypotheken als men informatie over hypotheken/financiële check nodig heeft
Purpose: Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel
  • Buddy inwerken Realising dreams

    for Patrick

    Purpose:

    Nieuwe adviseur supergoed begeleiden met praktische ondersteuning tot zelfstandig adviseur

    Accountabilities:

    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle vragen van adviseur-in-opleiding
    • Beantwoorden praktische en inhoudelijke vragen van adviseur-in-opleiding
    • Begeleiden van adviseur-in-opleiding in alle advieswerkzaamheden (inwerken) tot deze zelfstandig kan adviseren. Uitgebreid helpen bij het voorbereiden van HG's en controleren uitwerking HG's
    • Voeren van oefengesprekken met adviseur-in-opleiding
    • Aangeven bij @Advies controle wanneer een adviseur-in-opleiding adviesklaar lijkt te zijn, zodat groen licht-HG ingepland kan worden
    • Overleggen met @Buddy begeleider Realising Dreams en @Coach over voortgang adviseur-in-opleiding
    • Doorgeven wanneer buddy eerste getekende OTD ontvangt aan @Champagne nieuwe collega's
    • Voeren van wekelijks ontwikkelingsgesprek met @Coach en adviseur-in-opleiding
    • Aangeven bij @Advies controle wanneer een adviseur-in-opleiding TA-klaar lijkt te zijn, zodat groen licht-TA ingepland kan worden
Purpose: Zoveel mogelijk wijsheid delen
  • Bijhouder voorwaarden geldverstrekkers

    for Argenta

    Purpose:

    De samenvatting belangrijkste voorwaarden van geldverstrekkers is altijd actueel en compleet (https://bit.ly/2BZvSy8)

    Accountabilities:

    • Updaten en actualiseren Gdrive document: Samenvatting voorwaarden per geldverstrekker (https://bit.ly/2BZvSy8)
    • Vragen (minimaal jaarlijks) aan @Acceptatiedocumentatie Updater om controle belangrijkste voorwaarden (emailtekst) aan accountmanagers maatschappijen
    • Communiceren van aanpassingen in voorwaarden aan alle partners in @Realising dreams via Slack-kanaal #voorwaardenpartijen
  • Expert Beleggingspanden

    Purpose:

    Op een optimale manier kennis delen met betrekking tot beleggingspanden

    Accountabilities:

    • Bijstaan van @Realising dreams (en andere rollen binnen Viisi) met raad en daad bij vraagstukken omtrent beleggingspanden
    • Maken, geven en up-to-date houden van interne scholingen over beleggingspanden in overleg met @Educatie Planner en @Viisi Academy
    • Overzicht intern document voor voorwaarden en acceptatie m.b.t. beleggingspanden (en/of aanvullende interne kennisdocumenten, zoals de kennisdatabank en map op Denktank drive) bijhouden
    • Controleren of schrijven van content (bijv. artikel, filmscript, podcast-tekst etc.) over beleggingspanden in overleg met @Story Teller: Hypotheken
    • Controleren of schrijven van content voor in de uitwerkingsmail over beleggingspanden
    • Bijhouden relevante wet- en regelgeving en zorgen voor communicatie hieromtrent richting @Realising dreams
  • Expert Expats

    Purpose:

    Op een optimale manier kennis delen met betrekking tot expats

    Accountabilities:

    • Bijstaan van @Realising dreams (en andere rollen binnen Viisi) met raad en daad bij vraagstukken omtrent expats
    • Maken, geven en up-to-date houden van interne scholingen over expats in overleg met @Educatie Planner en @Viisi Academy
    • Onderdeel over expats in Samenvatting Voorwaarden & Acceptatiebeleid (en/of aanvullende interne kennisdocumenten, zoals de kennisdatabank en map op Denktank drive) beheren in samenwerking met @Bijhouder voorwaarden geldverstrekkers
    • Controleren of schrijven van content (bijv. artikel, filmscript, podcast-tekst etc.) over expats in overleg met @Story Teller: Hypotheken
    • Controleren of schrijven van content voor in de uitwerkingsmail over expats
    • Bijhouden relevante wet- en regelgeving en zorgen voor communicatie hieromtrent richting @Realising dreams
    • In samenwerking met de cirkel Marketing meedenken over en uitvoeren van het optimaliseren van de expat customer journey
    • In samenwerking met Marketing meedenken met en uitvoeren van het optimaliseren van de expat customer journey
Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep
  • Adviseur Doorstromers (eerste huis ná 2013)

    Purpose:

    Doorstromers (eerste huis ná 2013) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gespreken met doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Beantwoorden van klantvragen doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert Doorstromers
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Woning kopen
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055
  • Adviseur Verhogingen

    for Viisi klanten

    Purpose:

    Klanten die hun hypotheek willen verhogen voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Domains:

    • Betreft verhogingen op de Eigen Woning bij mensen in loondienst en/of IB onderneming

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gesprekken met mensen die hun hypotheek willen verhogen
    • Beantwoorden van klantvragen verhogers
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces verhogers
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert_Oversluiten_verhogen_en_rentemiddeling
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055
Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep
  • Adviseur Investeerders in vastgoed

    Purpose:

    Investeerders in vastgoed voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken met kopers/verhuurders van een beleggingspand
    • Beantwoorden van klantvragen van kopers/verhuurders van een beleggingspand
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces van met kopers/verhuurders van een beleggingspand
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @expert_investeerders_in_vastgoed
    • Behalen relevante examens en bijhouden vakkennis in overleg met @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Beantwoorden van vragen collega adviseurs over mogelijkheden verhuur woning
Purpose: Zoveel mogelijk goede Viisionairs aannemen
  • Review sollicitanten

    for Realising Dreams

    Purpose:

    Unspecified

    Accountabilities:

    • Bekijken van binnengekomen sollicitaties
    • Schrijven van reviews in Homerun bij binnengekomen sollicitaties (binnen 24 uur)
    • Geven van aanvullende feedback als hier vanuit @Undefined_Role behoefte aan is
  • Vakinhoudelijk interviewer

    for Consultants

    Purpose:

    Zorgen dat er alleen sollicitanten doorgaan naar de volgende ronde die beschikken over de benodigde kennis voor het werk

    Accountabilities:

    • Voeren van het vakinhoudelijk gesprek met sollicitanten
    • Geven van feedback over de referentiegesprekken aan @Sollicitant begeleider met onderbouwing
Purpose: Control sustainable growth in customers through online marketing
  • Expat journey

    Purpose:

    Expat projects are coordinated to optimize customer experience

    Accountabilities:

    • Creating overarching 'Viisi Expats' strategy
    • Maintaining oversight over expat projects in sub-circles of Marketing
    • Sourcing input from @Expert Expats in order to improve Expat journey
Purpose: Team Amsterdam 1 is het best presterende team binnen Viisi
  • Fills no roles