Jaap Zonjee

Jaap Zonjee

Realising dreams

Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

  • Adviseur Doorstromers (eerste huis ná 2013)

    Purpose:

    Doorstromers (eerste huis ná 2013) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gespreken met doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Beantwoorden van klantvragen doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces doorstromers (eerste huis ná 2013)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert Doorstromers
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Woning kopen
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Doorstromers (eerste huis vóór 2013)

    Purpose:

    Doorstromers (eerste huis vóór 2013) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Beantwoorden van klantvragen doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces doorstromers (eerste huis vóór 2013)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert Doorstromers
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Woning kopen
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Ondernemer IB

    Purpose:

    Ondernemers (IB) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met ondernemers (IB)
    • Beantwoorden van klantvragen van ondernemers (IB)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces van ondernemers (IB)
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Uitnodigen ondernemers voor seminar/webinar Eigen Woning
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Adviseur Ondernemers DGA

    Purpose:

    Ondernemers (DGA) voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met ondernemers (DGA)
    • Beantwoorden van klantvragen ondernemers (DGA)
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces ondernemers (DGA)
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Ondernemer_expert
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport en/of bouwkeuring (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Uitnodigen voor seminar/webinar Eigen Woning
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Oversluiters

    Purpose:

    Oversluiters voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische afspraken met klanten die hun hypotheek willen oversluiten
    • Beantwoorden van klantvragen oversluiters
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces oversluiters
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @oversluiter_expert
    • Behalen relevante examens en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Toetsen haalbaarheid van wensen aan de hand van hun financiële situatie en dit overzichtelijk noteren
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Inplannen adviesgesprek (op kantoor) en (indien nodig) overdragen aan collega
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak

  • Adviseur Verhogingen

    Purpose:

    Klanten die hun hypotheek willen verhogen voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Domains:

    • Betreft verhogingen op de Eigen Woning bij mensen in loondienst en/of IB onderneming

    Accountabilities:

    • Voeren van adviesgesprekken en telefonische gesprekken met mensen die hun hypotheek willen verhogen
    • Beantwoorden van klantvragen verhogers
    • Begeleiden van en overzicht houden over het aanvraagproces verhogers
    • Bijhouden mogelijkheden bij geldverstrekkers en relevante informatie in kennisdatabank i.o.m. @Expert_Oversluiten_verhogen_en_rentemiddeling
    • Behalen relevante diploma's en bijhouden vakkennis i.o.m. @Viisi Academy
    • Aanvragen van taxatierapport (indien gewenst)
    • Inventariseren financiële situatie van potentiële klanten
    • Informeren over dienstverlening Viisi
    • Aanpassen stukkenlijst in MijnViisi op persoonlijke situatie aansluitend op telefonische afspraak
    • Eigen beschikbaarheid minimaal wekelijks geüpdatet in https://docs.google.com/spreadsheets/d/12EKuaji0ztEirDh6BQa6qX1R9uWf2ngNK-JXvyxKi1g/edit?pli=1#gid=335065055

  • Amsterdam

    Purpose:

    Team Amsterdam is het best presterende team binnen Viisi

    Accountabilities:

    • Adviseren van klanten in en rondom Amsterdam
    • Bijstaan van andere teams met raad en daad
    • Kantoren in/rond regio Amsterdam op de kaart zetten
    • Samenwerkingen aangaan met makelaars, notarissen en andere relevante partijen in en rondom Amsterdam
    • Verzamelen van zoveel mogelijk reviews voor de kantoren in/rond regio Amsterdam
    • Enthousiasmeren van potentiële klanten door ze uit te nodigen voor seminars/webinars en seminars/webinars te geven
    • Gezamenlijk met het team op kantoor werken
    • Wekelijks in kaart brengen en bespreken van de omzetdoelen binnen het team
    • Wekelijks in kaart brengen en bespreken van de conversie binnen het team
    • Wekelijks in kaart brengen en bespreken van de seminars/webinars gegeven door het team (aanmeldingen, aanwezigen, conversie uit seminar/webinar)

  • Klant Contact Centrum

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat (potentiële) klanten die contact zoeken op een vriendelijke en efficiënte manier worden geholpen

    Accountabilities:

    • Beantwoorden en opvolgen (potentiële) klanten die bellen op algemene nummer (800)
    • Beantwoorden en opvolgen (potentiële) klanten die contact opnemen via Whatsapp
    • Voeren van chatgesprekken met websitebezoekers
    • Motiveren van leads om klant te worden bij Viisi

  • Phonedesk

    Purpose:

    Het bemannen van de algemene Viisi lijn

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Teamcaptain

    for Amsterdam

    Purpose:

    Per regio is er één teamcaptain aangewezen die de verantwoordelijkheid draagt over de regio en aanspreekpunt is bij vragen over de operatie in die regio.

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Webinar / Seminar gever

    Purpose:

    De deelnemers aan het webinar/seminar hebben inzicht in de fases bij het kopen en financieren van een huis en zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • Geven van het webinar of seminar 'Woning kopen'
    • Enthousiasmeren van deelnemers om aanbevelingen te doen voor toekomstige webinars/seminars
    • Beantwoorden van vragen tijdens webinar (moderator) of seminar
    • Doorgeven van suggesties/feedback over de presentatie aan @Seminar/Webinar verbeteraar
    • Bellen van de deelnemers van het seminar zodat zij zich welkom voelen en kunnen aangeven of zij daadwerkelijk komen.

Media & Communication

Purpose: Building Viisi's standing to add strong value to our core business & create public recognition

  • Viisi Crowdfunding

    for Finance / CFO

    Purpose:

    Glasheldere communicatie richting de crowdfunders afgestemd met alle stakeholders binnen Viisi

    Accountabilities:

    • Versturen van updates naar de crowdfunders van Viisi
    • Beantwoorden van vragen over de crowdfunding van Viisi
    • Afstemmen van communicatie aan crowdfunders met @"Chief" Financial Officer

Viisi N.V.

Purpose: #ChangeFinance: Let us change the world of mortgage advice; making it better, more long-term oriented, more sustainable

  • Rep Link

    from Finance & Controlling

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

  • Viisi Townhall

    for Finance

    Purpose:

    Ensure that important information is shared with the team from all circles

    Accountabilities:

    • Planning the weekly Viisi Townhall and scheduling the topics
    • Inviting partners from other circles to inform about major developments interesting for all partners
    • Recording & sharing the Viisi Townhall with all partners after they have taken place
    • Experimenting with new ways of transmitting the Viisi Townhall
    • Preparing draft presentation for Viisi Townhall
    • Checking & reminding participants

  • Viisionair

    Purpose:

    Gouden regel: behandel anderen zoals jij zelf behandeld wilt worden

    Accountabilities:

    • Wees jezelf, gewoon zoals je bent
    • Bepaal in overleg met je team hoe jullie de rollen onder elkaar verdelen, op welke vakgebieden je je specialiseert en hoe jouw rollenpakket eruit ziet
    • Bepaal samen met je collega's het doel, maar jij neemt de leiding in jouw rollen
    • Neem verantwoordelijkheid, vertrouwen is het uitgangspunt. Jij hebt zelf de vrijheid te beslissen hoe je van A naar B komt, zolang het maar niet schadelijk is of een stap terug, voor zowel jezelf als voor Viisi
    • Bepaal samen met je team waar jullie werken (regionaal, op het hoofdkantoor of soms thuis)
    • Volg de Gouden regel bij twijfel, of vraag een collega om advies
    • Wees open en eerlijk naar jezelf en je collega's (en houd daarbij de Gouden regel in je achterhoofd)

Viisi Academy

Purpose: Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel

  • Buddy inwerken hypotheek adviseurs doorstromers+

    for Thomas

    Purpose:

    Nieuwe hypotheekadviseurs begeleiden met praktische ondersteuning tot zelfstandig doorstromer+ adviseur

    Accountabilities:

    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle vragen van nieuwe adviseur
    • Beantwoorden praktische en inhoudelijke vragen van nieuwe adviseur
    • Delen van informatie met betrekking tot integer adviseren met nieuwe adviseur
    • Begeleiden van nieuwe adviseur in alle advieswerkzaamheden tot die zelfstandig doorstromers kan adviseren. Uitgebreid helpen bij het voorbereiden van HG's en controleren uitwerking HG's

Personeelsvereniging

Purpose: Het verenigen van zowel de werknemers van Viisi als de Viisi alumni

  • Champagne keizers

    Purpose:

    Niemand is uitgedroogd

    Domains:

    • Champagne

    Accountabilities:

    • Organiseren en plannen van een Champagnetrip
    • Coördineren van de Champagnereis

De Denktank

Purpose: Zoveel mogelijk wijsheid delen

  • Bijhouder voorwaarden geldverstrekkers

    for Aegon

    Purpose:

    De samenvatting belangrijkste voorwaarden van geldverstrekkers is altijd actueel en compleet (https://bit.ly/2BZvSy8)

    Accountabilities:

    • Updaten en actualiseren Gdrive document: Samenvatting voorwaarden per geldverstrekker (https://bit.ly/2BZvSy8)
    • Vragen (minimaal jaarlijks) aan @Acceptatiedocumentatie Updater om controle belangrijkste voorwaarden (emailtekst) aan accountmanagers maatschappijen
    • Communiceren van aanpassingen in voorwaarden aan alle partners in @Realising dreams via Slack-kanaal #voorwaardenpartijen

Finance & Controlling

Purpose: To establish stability and long term growth for all partners involved

  • "Chief" Financial Officer

    Purpose:

    Voor iedereen de financiële situatie en de acties die daaruit voortvloeien duidelijk maken

    Accountabilities:

    • Bewaken liquiditeitspositie (cashflow)
    • Budgetteren van de omzetten met input vanuit @Realising dreams
    • Budgetteren van de kosten
    • Sturen van de organisatie op basis van financiële data
    • Analyseren financiële data op maandelijkse basis
    • Bespreken jaarrekeningen met accountant Deloitte en @Financial controller
    • Opstellen van de begroting met @Financial controller
    • Presenteren jaarlijkse begroting in oktober aan @Viisi_Group_B.V.
    • Uitzoeken, opstellen of wijzigen van regelingen rondom de corona crisis
    • Delen van liquiditeitsoverzicht in Slack op wekelijkse basis met het hele team inclusief toelichting

  • AM overzicht: top 100 intermediairs

    Purpose:

    Participating / deelnemen

    Accountabilities:

    • Nagaan of Viisi voldoet aan de criteria om te participeren
    • Aanmelden voor de award

  • Bank loan / Banklening

    Purpose:

    Securing stable and longterm Growth of Viisi

    Domains:

    • speaking to potential banks etc.

    Accountabilities:

    • speaking to entrepreneurs about their experiences regarding financing rounds
    • inventarisation of possible banks.
    • refinancing existing bankloan(s)

  • Budgetbewaker

    Purpose:

    Bewaken van de kosten binnen Viisi

    Accountabilities:

    • Bespreken op maandelijkse basis hoe de kosten zijn ten opzichte van het budget
    • Versturen van overzichten naar de cirkel om de kosten en het budget te delen

  • CAN Beheer

    for back up

    Purpose:

    Zo goed mogelijk beheren van de CAN lening

    Accountabilities:

    • Onderhouden contact met campagnemanager Crowd About Now
    • Houden van toezicht op betalingen (rente- en aflossing)

  • Conscious Spender

    for back up

    Purpose:

    Tijdig uitvoeren van grote betalingen

    Accountabilities:

  • FD Gazellen award

    Purpose:

    Participating / deelnemen

    Accountabilities:

    • Nagaan of Viisi voldoet aan de criteria om te participeren
    • Aanmelden voor de award

  • Facilitator

    Purpose:

    Circle governance and operational practices aligned with the Constitution.

    Accountabilities:

    • Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
    • Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution

  • Financial controller

    for Backup

    Purpose:

    zorgdragen dat we een boekhoudsysteem hebben staan waarbij er een duidelijk inzicht is over de financiële situatie

    Accountabilities:

    • Verwerken debiteuren- en crediteurenadministratie voor Viisi Real Estate & Viisi Group
    • Bijwerken activastaat met de investeringen in het boekjaar
    • Inboeken afschrijvingskosten materiële vaste activa
    • Uitvoeren afloopcontrole kruisposten
    • Controleren en/of verwerken aansluiting onderlinge rekening-courantverhouding per jaareinde
    • Controleren of alle kostenposten transitorisch juist zijn verwerkt
    • Voorbereiden jaarwerk alle entiteiten
    • Controleren, toevoegen en wijzigen van kostenplaatsen
    • Inplannen en bijwonen kwartaal/jaarafsluiting accountant Deloitte
    • Opstellen van de begroting met @"Chief" Financial Officer
    • Automatiseren van processen in boekhouding indien mogelijk

  • Inkoopcontracten

    Purpose:

    Viisi koopt op een duurzame, (prijs)efficiënte en kwalitatieve manier haar diensten en producten in

    Accountabilities:

    • Bespreken van nieuw af te sluiten contracten met rolvervuller
    • Evalueren op jaarlijkse basis van lopen contracten met rolvervuller
    • Terugkoppeling geven aan relevante cirkel(s) hoe het zit met de lopende contracten

  • Market Share

    for Lead

    Purpose:

    Optimaal inzicht hebben in het marktaandeel van Viisi op nationaal en lokaal niveau en de ontwikkelingen daarin

    Accountabilities:

    • Bijhouden van marktaandelen geldverstrekkers
    • Bijhouden van marktaandelen van distributie en advies-partijen
    • Bijhouden van landelijk marktaandeel Viisi
    • Bijhouden van lokale marktaandelen van de Viisi vestigingen
    • Opvragen van data bij @Development

  • Rental contracts

    for Controleren doorlopende kosten en contracttermijnen

    Purpose:

    Het optimale contract voor Viisi kantoren

    Accountabilities:

    • Onderhouden van contact met verhuurders kantoorpanden
    • Optimeren van contracten met co-working-locaties
    • Vragen aan @juridisch_ondersteuner_huurcontracten_(Huurdersland) om huurcontract te controleren
    • Bespreken van nieuwe opties voor kantoorpanden met @Office locator
    • Geven van goedkeuring aan wijzigingen van (huidige) huurovereenkomsten

  • Rep Link

    to Viisi N.V.

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

  • Top 250 Groeibedrijven Award

    Purpose:

    Participating / deelnemen

    Accountabilities:

    • Nagaan of Viisi voldoet aan de criteria om te participeren
    • Aanmelden voor de award

  • VAT / BTW

    Purpose:

    VAT (BTW) payed correctly

    Accountabilities:

    • Communicating with the tax authorities / Relatie onderhouden met de belastingdienst

IT & Helpdesk

Purpose: Ensuring that Viisi’s IT optimally and securely supports the work of Viisionairs

  • Budget Guard

    for backup

    Purpose:

    Kosten inzichtelijk maken en zorgen dat we binnen budget blijven.

    Accountabilities:

  • Telefoonboek

    Purpose:

    Alle belangrijke telefoonnummers staan overzichtelijk in het telefoonboek

    Accountabilities:

    • Doorvoeren van in Slack aangevraagde wijzigingen in het telefoonboek, zodat het goed verschijnt in Webex

Recruiting

Purpose: Op basis van het aannamebeleid (organische groei) de beste nieuwe collega's aannemen

  • Review sollicitanten

    for Administration

    Purpose:

    Unspecified

    Accountabilities:

    • Bekijken van binnengekomen sollicitaties
    • Schrijven van reviews in Homerun bij binnengekomen sollicitaties (binnen 24 uur)

Vermogensbeheer

Purpose: Financiële rust voor Viisi klanten

  • Secretary

    Purpose:

    Steward and stabilize the Circle’s formal records and record-keeping process.

    Domains:

    • All constitutionally-required records of the Circle

    Accountabilities:

    • Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
    • Interpreting Governance and the Constitution upon request
    • Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations

Amsterdam

Purpose: Team Amsterdam is het best presterende team binnen Viisi

  • Adviseur Noord-Holland

    Purpose:

    Alle klanten in Noord-Holland voorzien van het beste hypotheekadvies en een fijn proces

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.

  • Lead Link

    Purpose:

    Team Amsterdam is het best presterende team binnen Viisi

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit
    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles
    • Establishing priorities and Strategies for the Circle
    • Defining metrics for the circle
    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities
    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Seminar gever Amsterdam

    Purpose:

    De deelnemers aan het seminar zijn enthousiast over Viisi

    Accountabilities:

    • There are no accountabilities defined for this role.