Ricardo den Brinker

Ricardo den Brinker

Smooth Operations

Purpose: Creating the fastest and best possible operations in order to deliver a WOW Customer Experience.

  • Happy docs

    for Online zetten van documenten

    Purpose:

    Klanten leveren hun documenten in één keer goed aan (iedereen tevreden!)

    Accountabilities:

    • Professionaliseren van webpagina "Aanleveren documenten"
    • Onderhouden van webpagina "Aanleveren documenten"
    • Voorleggen content aan @Development ter correctie
    • Maken en onderhouden van dummy documenten
    • Verzamelen van feedback bij @Realising dreams en @Happiness Factory

Realising dreams

Purpose: Op de meest efficiënte manier het allerbeste hypotheekadvies geven aan zoveel mogelijk klanten uit de doelgroep

Happiness Factory

Purpose: @Realising dreams, @Smooth Operations en klanten worden op de meest efficiënte manier ondersteund.

  • Calendly-beheerder

    Purpose:

    Afspraken gemaakt via Calendly komen altijd goed in Realising Dreams agenda's en bij de klant terecht

    Accountabilities:

    • Aangeven van te weinig TA-capaciteit in Calendly aan @Realising dreams
    • Verzorgen en updaten van werkinstructies voor Calendly voor @Happiness Factory en @Realising dreams
    • Aanmaken en verwijderen van Calendly-accounts
    • Doorvoeren van wijzigingen in beschikbaarheid in Calendly
    • Annuleren van Calendly-afspraken
    • Verplaatsen van afspraken in Calendly naar een ander tijdstip of naar een andere adviseur, hierbij geeft de collega aan naar welk tijdstip en/of adviseur deze moet

  • Crosslink Happiness Factory / Dev & Leads

    Purpose:

    Zorgen voor een optimale samenwerking tussen beide cirkels

    Accountabilities:

    • Bespreken van mogelijkheden om samenwerking te verbeteren
    • Evalueren van bestaande afspraken

  • Elements verbeteraar

    Purpose:

    Unspecified

    Accountabilities:

    • Geven van suggesties ter verbetering van de workflows aan @Development
    • Optimaliseren van processen om het team efficiënter te laten werken

Development

Purpose: An 11-star online experience for our prospects, leads and customers

  • Back End Developer

    for Backup

    Purpose:

    De Viisi website technisch altijd up-to-date en data altijd veilig overgedragen van tool naar tool

    Accountabilities:

    • Bedenken en uitvoeren van websiteontwikkelingsprojecten i.s.m. @Front End Developer
    • Adviseren van @Development over de laatste trends op het gebied van websiteontwikkeling
    • Zorgen voor veilige integraties tussen alle tools

  • Budget guard

    Purpose:

    Budgetteren en bewaken van de kosten van de cirkel

    Accountabilities:

    • Budgetteren en bewaken van de kosten van de cirkel met Financial controller
    • Bijhouden van de metrics met kosten

  • Calendly architect

    Purpose:

    The easiest way for customers to book an appointment with the advisor that best fits their personal situation

    Accountabilities:

    • Aanmaken en invullen van Calendly-teams
    • Embedden van de juiste event types van teams (binnen Calendly) op de juiste bedankpagina's
    • Zorgen voor de koppeling tussen Calendly en de juiste Google Calendars
    • Zorgen voor accounts voor iedereen binnen @Realising dreams
    • Zorgen voor de juiste correspondentieteksten vanuit Calendly
    • Schrijven en verspreiden van documentatie over de inrichting van Calendly
    • Inventariseren hoe Calendly door Viisionairs kan worden ingezet ten goede van de customer experience en ten goede van efficiëntie

  • Crosslink @Development -> @Content

    Purpose:

    Een smetteloze samenwerking tussen @Development en @Marketing

    Accountabilities:

  • Crosslink @Development -> @Online_marketing

    Purpose:

    Een smetteloze samenwerking tussen @Development en @Marketing

    Accountabilities:

  • Facilitator

    Purpose:

    Circle governance and operational practices aligned with the Constitution.

    Accountabilities:

    • Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
    • Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution

  • Front End Developer

    Purpose:

    De Viisi website is zijn tijd ver vooruit, snel en op alle formaten optimaal te benaderen

    Accountabilities:

    • Bedenken en uitvoeren van websiteontwikkelingsprojecten i.s.m. @Back End Developer
    • Omzetten van websiteontwerp naar een werkbare website
    • Inrichten en onderhouden van een teststructuur om conversieratio's te verbeteren
    • Zorgen voor optimaal werkende websites op alle formaten
    • Bepalen van frameworks die binnen Viisi gebruikt worden
    • Zorgdragen voor het zo snel mogelijk laten laden van de websites
    • Instellen van e-mailhandtekeningen

  • Hosting engineer

    for Backup

    Purpose:

    Viisi's website is quick and rarely offline and recoverable

    Accountabilities:

    • Choosing and maintaining website servers so all Viisi's websites are always online and quickly loading

  • Hubspotter techie

    Purpose:

    Facilitate organic Growth through optimal use of Hubpot

    Accountabilities:

    • Inrichten van Hubspot
    • Onderzoeken van mogelijkheden van Hubspot

  • Product Owner - Development

    for backup

    Purpose:

    De mooiste development projecten realiseren

    Accountabilities:

    • Definiëren en afbakenen van development projecten die meerdere cirkels betreffen vanuit de behoeftes van de stakeholders (o.a. doelstelling, stakeholders, definition of done)
    • Managen van verwachtingen van de stakeholders
    • Samenstellen van een intern projectteam
    • Vinden en managen van externe leveranciers
    • Monitoren projectvoortgang en bijsturen waar nodig
    • Bewaken projectbudget
    • Beleggen verantwoordelijkheid opgeleverd product bij rollen binnen de organisatie
    • Opleveren en documenteren project

  • Rep Link

    to Viisi N.V.

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

  • Rep Link

    from CRM

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

  • Technical SEO engineer

    Purpose:

    Viisi websites rule the SERPs

    Accountabilities:

    • Inrichten en optimaliseren van technische SEO op Viisi websites
    • Adviseren @Story teller tav produceren SEO content
    • Inwinnen van technische SEO-informatie bij derden
    • Ervoor zorgen dat alle structured data worden doorgegeven aan Google

  • Webformulator

    Purpose:

    Alle webformulieren bereikbaar houden voor onze (potentiële) klanten en de resultaten hiervan voor de Viisionairs van support

    Accountabilities:

    • Inrichten van webformulieren
    • Optimaliseren en actualiseren van webformulieren
    • Inregelen en beheren van notificatie­ en bevestigingsmails
    • Koppelen van webformulieren met CRM pakketten of andere API’s
    • Achterhalen van foutmeldingen en deze oplossen
    • Overleggen met @Development in het geval van webformulieren die gerelateerd zijn aan leads
    • Overleggen met @People First in het geval van webformulieren die gerelateerd zijn aan recruitment

  • Webinar Creator

    Purpose:

    Our online visitors are fully equiped for a successful house search

    Accountabilities:

    • Aanmaken van webinars conform het schema dat wordt gemaakt door @Realising dreams
    • Delen van links naar het webinar op de dag zelf met webinargevers en mogelijk makelaars die erbij zitten
    • Koppelen van webinar-inschrijfformulieren en leads-ad formulieren aan Webinargeek, Google Sheets en Hubspot
    • Doorplannen van webinar data in de admin van de website
    • Standby staan op webinaravonden voor als er technische problemen zijn
    • Delen van informatie omtrent het oplossen van (verbindings)problemen tijdens een webinar met moderator
    • Bijhouden van aanwezigheid ten behoeve van metrics
    • Bijwerken (maandelijks) van webinarconversie van inschrijving tot klant en aanbeveling
    • Bijhouden en delen van evaluaties op webinars
    • @Realising dreams tijdig informeren wanneer er nieuwe webinars gepland moeten worden
    • Uploaden van nieuwe webinarpresentaties in Webinargeek op aangeven van @Seminar/Webinar verbeteraar

  • Zapier automator

    Purpose:

    Delete manual work

    Accountabilities:

    • Connecting digital tools with Zapier
    • Managing our Zapier account and upgrade/downgrade when needed

Viisi Makelaardij

Purpose: Supporting existing Viisi clients to find their home and offer an integrated customer experience

  • Beheerder biedingsplatform

    Purpose:

    Viisi Makelaardij heeft het beste en meest transparante open biedingsplatform

    Accountabilities:

    • Zorgen voor een geanonimiseerd open biedingsplatform
    • Beheren van het open biedingsplatform
    • Zorgen voor een overzicht van biedingen (met voorwaarden) voor verkoper om uit te kiezen

  • Calendly Architect

    Purpose:

    Geïnteresseerden kunnen makkelijk zelf een bezichtiging plannen

    Accountabilities:

  • Content creator

    for Backup

    Purpose:

    Content van Viisi Makelaardij is volledig, duidelijk, altijd up-to-date en fijn om te lezen

    Accountabilities:

    • Schrijven, plaatsen en up-to-date houden van content voor de site
    • Vullen van woningpagina's/-websites met relevante informatie en foto's
    • Offline halen van woningen van de site die verkocht zijn (na afzienbare tijd)

  • Facilitator

    Purpose:

    Circle governance and operational practices aligned with the Constitution.

    Accountabilities:

    • Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
    • Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution

  • Marketeer

    Purpose:

    In de markt zetten van Viisi Makelaardij

    Accountabilities:

    • Zorgen voor naamsbekendheid
    • Zorgen voor het juiste aantal leads en klanten
    • Afstemmen van content, mailings en social posts over makelaardij met @Marketing

  • Merkbouwer

    Purpose:

    Viisi Makelaardij wordt herkend aan de huisstijl, tone-of-voice en andere manieren waarop Viisi Makelaardij zich presenteert

    Accountabilities:

    • Zorgen voor een herkenbare en passende huisstijl en tone-of-voice
    • Opstellen en bijhouden van een huisstijlhandboek

  • Websitebouwer

    Purpose:

    Viisi Makelaardij heeft de mooiste, snelste en best converterende site(s)

    Accountabilities:

    • Bouwen en onderhouden van de Viisi Makelaardij website
    • Bouwen en onderhouden van templates voor woningpagina's/-websites
    • Uitleggen aan Content-rol hoe je de woningpagina/-website vult

Viisi N.V.

Purpose: #ChangeFinance: Let us change the world of mortgage advice; making it better, more long-term oriented, more sustainable

  • Intranetter

    for Back-up

    Purpose:

    Het up to daten houden van Intranet

    Accountabilities:

    • Bewaken van de structuur/indeling van intranet
    • Toevoegen en actualiseren informatie
    • Beheren van gebruikersrechten

  • Online aanwezigheid

    Purpose:

    ervoor zorgen dat alle circle members ook op afstand op de beste manier aanwezig kan zijn bij de meeting

    Accountabilities:

    • inregelen van appear voor deze cirkel
    • communiceren van de link aan de secretary van deze cirkel zodat deze gecommuniceerd kan worden

  • Pricing Engineer

    for conversie

    Purpose:

    Diensten en producten zijn optimaal geprijsd

    Accountabilities:

    • Bepalen van de meest optimale tariefstelling m.b.t de diensten en producten van Viisi
    • Beoordelen van voorstellen van tariefswijzigingen
    • Afstemmen grote wijzigingen met @"Chief" Financial Officer
    • Doorgeven mutaties tarieven aan @Marketing
    • Communiceren van tariefswijzigingen met relevante Partners
    • Doorgeven aan @Administration als er tariefswijzigingen gaan plaatsenvinden zodat ze op tijd in Exact verwerkt kunnen worden

  • Rep Link

    from Development

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

Personeelsvereniging

Purpose: Het verenigen van zowel de werknemers van Viisi als de Viisi alumni

  • Aanvoerder voetbaltoernooi

    Purpose:

    ervoor zorgen dat het voetbaltoernooi een succes wordt

    Accountabilities:

    • Versturen van uitnodiging naar alle partners Viisi in overstemming met @People First
    • Inventariseren welke partners van Viisi zich beschikbaar stelt om mee te doen
    • Zorgdragen dat event wordt opgenomen in contentkalender door @Media & Communication
    • Informeren van partners van Viisi die zich hebben opgegeven over dagindeling

Finance & Controlling

Purpose: To establish stability and long term growth for all partners involved

  • Ondersteuning huurovereenkomsten

    for Werkzaamheden omtrent KvK

    Purpose:

    Het optimaal laten functioneren van Viisi kantoren

    Accountabilities:

    • Budgetteren en bewaken van de jaarlijkse huurkosten, reparatie- en onderhoudskosten kantoorpanden met @Financial controller
    • Indienen en voortgang bewaken van reparatieverzoeken
    • Verwerken van (nieuwe) huurovereenkomsten
    • Verwerking van administratieve werkzaamheden met betrekking tot huurovereenkomsten
    • Opstellen en/of toesturen van documenten die benodigd zijn voor huurovereenkomsten en opzeggingen
    • Inschrijven en uitschrijven van (nieuwe) Viisi kantoren bij de KvK
    • Controleren of de wijzigingen doorgevoerd zijn bij de KvK
    • Informeren van @Review Strategist als wijzigingen zijn doorgevoerd
    • Opvragen van nieuwe huurovereenkomsten

IT & Helpdesk

Purpose: Ensuring that Viisi’s IT optimally and securely supports the work of Viisionairs

  • Applicatiebeheer

    for backup

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat Viisionairs weten welke tool(s) gebruikt worden en bij wie ze moeten aankloppen in het geval er een probleem optreedt.

    Accountabilities:

    • Duidelijkheid gegeven over welke tool(s) gebruikt worden door middel van een duidelijk overzicht
    • Voor vragen of problemen met je laptop, neem contact op met Think4 (0882177575).
    • Voor vragen of problemen met telefonie/ I AM, neem contact op met Aventel (0888812345).
    • Voor vragen of problemen met ASP Desktop, neem contact op met Accensys (0348480044).
    • Voor vragen of problemen met Elements, neem contact op met Elements (0164210240).

  • Domain Admin

    Purpose:

    We own all necessary domain names for Viisi

    Accountabilities:

    • Aankopen van voor Viisi noodzakelijke domeinnamen
    • Beheren van domeinnamen portfolio van Viisi
    • Budgetteren en bewaken van de jaarlijkse domeinnaamkosten met Financial controller
    • Controleren en ondertekenen van de facturen
    • Doorsturen van goedgekeurde facturen naar Financial controller voor betaling
    • Continueren van het SSL-certificaat
    • Inventariseren van domeinwensen vanuit Viisi partners
    • Beoordelen in hoeverre domeinnamen nog relevant zijn in samenwerking met gerelateerde rollen
    • Beheren algemeen contact e-mailadres tbv domeinnaamregistraties

  • Telefoonheld = Think4 - 088 217 7575

    Purpose:

    Het maximale uit het communicatiemiddel 'telefoon' halen en ervoor zorgen dat dit altijd goed werkt.

    Accountabilities:

    • Onderhouden van contact met leverancier(s) met betrekking tot telefonie, ook bij problemen en storingen
    • Onderhouden van de juiste werking van telefonie (informeren van Aventel bij problemen met de telefonie, zorgdragen dat op alle kantoren de juiste toestellen staan)
    • Inregelen telefoonnummers (nieuwe) Viisionairs en ervoor zorgen dat de groepen op de juiste manier ingeregeld zijn
    • Toevoegen en wijzigen van telefoonnummers maatschappijen in de telefoonlijst
    • Onderzoeken welke telefonie-aanbieder het beste voor Viisi is
    • Bestellen van de juiste headsets voor (nieuwe) Viisionairs
    • Zorgen voor en onderhouden van een duidelijke handleiding voor de systemen waarmee we bij Viisi bellen

CRM

Purpose: Viisi maakt gebruik van meest innovatieve CRM platform in de markt om toekomstige groei optimaal te kunnen ondersteunen

  • Inrichter Accelerate

    Purpose:

    Zorgen dat Accelerate optimaal is ingericht aansluitend bij huidige processen

    Accountabilities:

    • Leveren input aan Accelerate mbt inrichting software pakket
    • Bijwonen relevante sessies met Accelerate
    • Inrichten Accelerate (scenario's, triggers, emails, instellingen, klantportaal, signatures, layout enz.)

  • Rep Link

    to Development

    Purpose:

    Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.

    Accountabilities:

    • Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
    • Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
    • Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle

  • Tester Accelerate

    Purpose:

    Accelerate grondig getest zodat we een geruisloze livegang kennen

    Accountabilities:

Marketing

Purpose: Control sustainable growth in customers through online marketing

  • Affiliate marketeer

    Purpose:

    Viisi is first choice for affiliate publishers

    Accountabilities:

    • Opzetten en optimaliseren van affiliate marketing programma's
    • Selecteren van publishers in samenwerking met @Media & Communication

  • Buddy

    for Michael

    Purpose:

    Kameraadschap

    Accountabilities:

    • Updaten van je buddy over je eigen wel en wee
    • Ondersteunen van je buddy waar nodig

  • CRM Email Chief

    for Hubspot

    Purpose:

    All partners receive the best possible ''standard'' CRM emails

    Accountabilities:

    • Optimizing and updating texts of standard e-mails in our CRM with @Taalchecker
    • Collecting suggestions and wishes from Partners regarding standard CRM emails
    • Implementing or adjusting translated standard CRM emails with @Translator
    • Aligning adjustments/improvements of standard e-mails in our CRM with @Development
    • Using conditional logic to create smart CRM emails
    • Optimizing and updating texts of standard TA registrations (in Elements)
    • Reporting to all CRM users about significant changes to (standard) e-mails

  • Chatflower

    Purpose:

    Inrichten van chatflows en het delen van kennis aan @Chatter voor de best mogelijke klantervaring

    Accountabilities:

    • Ondersteunen van werknemers bij het gebruik van Hubspot chat
    • Up to date houden van kennis met betrekking tot Hubspot chat
    • Informeren van werknemers bij essentiële wijzigingen/verbeteringen in Hubspot chat
    • Inrichten van chatflows ter verbetering van klantbeleving en conversie

  • Compensation Guard

    Purpose:

    Alle input en spanning vanuit Growth m.b.t. het salarismodel en andere arbeidsvoorwaarden worden op 1 plek verzameld, geanalyseerd en gedeeld met Compensation Architect en/of @Terms_of_employment_Arbeidsvoorwaarden

    Accountabilities:

    • Verzamelen van alle input en spanningen omtrent het salarismodel en andere arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Analyseren van alle input omtrent het salarismodel en andere arbeidsvoorwaarden binnen de cirkel
    • Uitkomst van de input omtrent het salarismodel en andere arbeidsvoorwaarden omzetten in voorstellen en deze delen met @Compensation Architect en/of @Terms_of_employment_Arbeidsvoorwaarden
    • Uitvoeren van 4-ogen principe voor salarisberekeningen die door @Compensation Architect zijn gemaakt voor Growth-sollicitanten

  • Crosslink @Marketing --> @Development

    Purpose:

    Een smetteloze samenwerking tussen @Marketing en @Development

    Accountabilities:

  • Crosslink @Marketing --> @Realising_dreams

    Purpose:

    Een smetteloze samenwerking tussen @Marketing en @Realising dreams

    Accountabilities:

  • Hubspot workflower

    Purpose:

    De beste content in de best converterende workflows voor onze klanten

    Accountabilities:

    • Inrichten van workflows in Hubspot
    • Schrijven van de mails in die Hubspotworkflows
    • Up-to-date houden van alle workflows in Hubspot
    • Analyseren welke workflows het goed doen of eventueel verbetering nodig hebben

  • Linkbuilder

    Purpose:

    Het regelen van en overzicht houden over links die we op platforms van derden plaatsen

    Accountabilities:

    • Suggesties voor linkbuildingkansen bij derden oppakken
    • Op de hoogte zijn van kansen en evt. kosten van links op platforms van derden
    • Oppakken van communicatie met derde partijen omtrent linkbuilding
    • Bijhouden en presenteren van resultaten van Viisi's linkbuilding

  • Linkedin advertiser

    Purpose:

    Creating brand awareness and quality leads by promoting top content

    Accountabilities:

    • Opzetten en optimaliseren van ons Linkedin Ads account
    • Afstemmen van branding ads met @Media & Communication
    • Inzetten van Linkedin Ads voor recruiting ism @Recruiter

  • Newsletter Master

    for Techie

    Purpose:

    De juiste content op het juiste tijdstip in je inbox

    Accountabilities:

    • Plannen van nieuwsbrieven in samenwerking met @Content Planner
    • Opstellen en versturen van nieuwsbrieven
    • Versturen van nieuwsbrieven naar sub-doelgroepen (klanten, leads, expats, etc)
    • Optimaliseren van open- en clickrates

  • Office locator

    Purpose:

    Viisi overal in Nederland vindbaar voor klanten

    Accountabilities:

    • Analyseren van klanten heatmap voor mogelijkheden tot openen van nieuwe (virtuele) kantoorlocaties
    • Analyseren van aantal klanten/leads per kantoorlocatie ism @Development
    • Analyseren van online geo-zoekgedrag en vertalen in mogelijke kansen voor nieuwe (virtuele) kantoorlocaties
    • Doorgeven van kansen voor nieuwe (virtuele)kantoorlocaties aan @Ondersteuning huurovereenkomsten @Realising Dreams @People First
    • Doorgeven aan @Ondersteuning huurovereenkomsten of huurcontract op verlengd dient te worden

  • Online Advertiser

    Purpose:

    Obtaining quality leads & positive brand-awareness in order to boost revenue

    Accountabilities:

    • Optimising the online ads (Google, social media, etc.)
    • Boosting content from VIisi website
    • Managing the cooperation with external advisers and agencies
    • Reviewing and optimizing the online strategy for Viisi
    • Producing and reviewing landing pages
    • Monitoring and maximizing online conversions
    • Executing and monitoring our online advertising

  • Review Strategist

    Purpose:

    Viisi staat met alle kantoren op Google Mijn Bedrijf, Independer, Yelp en Advieskeuze met een sterke, herkenbare identiteit

    Accountabilities:

    • Monitoren van reviews op Google Mijn Bedrijf, Independer, Yelp en Advieskeuze
    • Reageren op negatieve reviews in overleg met @Klachten Oplosser
    • Actualiseren van informatie (tarieven, diensten, foto’s, medewerkers, bedrijfsinformatie) op Google Mijn Bedrijf, Independer, Yelp en Advieskeuze
    • Aanmaken en inrichten van nieuwe kantoren op Google Mijn Bedrijf, Independer, Yelp en Advieskeuze
    • Onderhouden van operationeel contact met Independer en Advieskeuze ism @Aanstellingen regelaar

  • Secretary

    Purpose:

    Steward and stabilize the Circle’s formal records and record-keeping process.

    Domains:

    • All constitutionally-required records of the Circle

    Accountabilities:

    • Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
    • Interpreting Governance and the Constitution upon request
    • Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations

  • Webinar Promoter

    Purpose:

    All house searching starters in Viisi Locations attend a Viisi Webinar

    Domains:

    • Webinarannuleringen en -verplaatsingen gaan altijd in overleg met deze rol

    Accountabilities:

    • Plannen van webinar-kalender i.s.m. Lokale cirkels
    • Promoten van de webinars in samenwerking met @Realising dreams en @Viisi_Group_B_V en @Development en @Happiness Factory
    • Communiceren van nieuwe webinar-kalender aan Lokale cirkels
    • Bijhouden van webinardeelname t.b.v. OKRs
    • Presenteren van belangrijkste insights uit evaluatieformulieren
    • Analyseren van evaluatieformulieren na webinars en belangrijke en urgente insights doorzetten naar @Realising dreams
    • Vinden en boeken van externe webinarlocaties indien nodig

Data & Analytics

Purpose: Analyseren en visualiseren van metrics zodat er strategische keuzes gemaakt kunnen worden op basis van (klant)data.

  • Metrics Designer

    for backup

    Purpose:

    All metrics and OKR's are understood by all Viisi partners and are shown in one, consistent look and feel

    Accountabilities:

    • Explaining quality of metric registrations
    • Maintaining quality of metric registrations
    • Collecting all metrics from Development and other metric related roles
    • Designing clear format/look and feel for all metrics and OKR's
    • Creating easy-to-access dashboard for all circles