Maarten van Gelder

Maarten van Gelder

Development

Purpose: An 11-star online experience for our prospects, leads and customers

  • Back End Developer

    Purpose:

    De Viisi website technisch altijd up-to-date en data altijd veilig overgedragen van tool naar tool

    Accountabilities:

    • Bedenken en uitvoeren van websiteontwikkelingsprojecten i.s.m. @Front End Developer
    • Adviseren van @Development over de laatste trends op het gebied van websiteontwikkeling
    • Zorgen voor veilige integraties tussen alle tools

  • Budget guard

    for backup

    Purpose:

    Budgetteren en bewaken van de kosten van de cirkel

    Accountabilities:

    • Budgetteren en bewaken van de kosten van de cirkel met Financial controller
    • Bijhouden van de metrics met kosten

  • Calendly architect

    for API / Management optimization

    Purpose:

    The easiest way for customers to book an appointment with the advisor that best fits their personal situation

    Accountabilities:

    • Aanmaken en invullen van Calendly-teams
    • Embedden van de juiste event types van teams (binnen Calendly) op de juiste bedankpagina's
    • Zorgen voor de koppeling tussen Calendly en de juiste Google Calendars
    • Zorgen voor accounts voor iedereen binnen @Realising dreams
    • Zorgen voor de juiste correspondentieteksten vanuit Calendly
    • Schrijven en verspreiden van documentatie over de inrichting van Calendly
    • Inventariseren hoe Calendly door Viisionairs kan worden ingezet ten goede van de customer experience en ten goede van efficiëntie

  • Crosslink @Development -> @Content

    for backup

    Purpose:

    Een smetteloze samenwerking tussen @Development en @Marketing

    Accountabilities:

  • Front End Developer

    Purpose:

    De Viisi website is zijn tijd ver vooruit, snel en op alle formaten optimaal te benaderen

    Accountabilities:

    • Bedenken en uitvoeren van websiteontwikkelingsprojecten i.s.m. @Back End Developer
    • Omzetten van websiteontwerp naar een werkbare website
    • Inrichten en onderhouden van een teststructuur om conversieratio's te verbeteren
    • Zorgen voor optimaal werkende websites op alle formaten
    • Bepalen van frameworks die binnen Viisi gebruikt worden
    • Zorgdragen voor het zo snel mogelijk laten laden van de websites
    • Instellen van e-mailhandtekeningen

  • Hosting engineer

    Purpose:

    Viisi's website is quick and rarely offline and recoverable

    Accountabilities:

    • Choosing and maintaining website servers so all Viisi's websites are always online and quickly loading

  • Hubspotter techie

    Purpose:

    Facilitate organic Growth through optimal use of Hubpot

    Accountabilities:

    • Inrichten van Hubspot
    • Onderzoeken van mogelijkheden van Hubspot

  • Hypotheekberekening tool

    for Technical Development

    Purpose:

    De hypotheekberekening tools bieden optimale ondersteuning voor klanten en Viisionairs om financieel inzicht te krijgen

    Accountabilities:

    • Ontwikkelen en bijhouden van online hypotheekberekening tools
    • Verzamelen input bij @Realising dreams om de online hypotheekberekening tools te verbeteren

  • Lead Link

    Purpose:

    An 11-star online experience for our prospects, leads and customers

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit
    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles
    • Establishing priorities and Strategies for the Circle
    • Defining metrics for the circle
    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities
    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Opleidingen @Development

    Purpose:

    Iedereen binnen deze cirkel krijgt de gelegenheid om opleidingen te doen

    Accountabilities:

    • Inventariseren van opleidingswensen van cirkelleden
    • Opleidingswensen van cirkelleden bespreken binnen de cirkel en met de Lead Link voor resources
    • Opleidingswensen afstemmen met @Viisi_Insights_B.V. Academy
    • Toestemming geven tot het volgen van afgestemde opleidingen (alleen voor cirkelleden @Development)
    • Verloop van de opleidingen van cirkelleden monitoren

  • Product Owner - Development

    Purpose:

    De mooiste development projecten realiseren

    Accountabilities:

    • Definiëren en afbakenen van development projecten die meerdere cirkels betreffen vanuit de behoeftes van de stakeholders (o.a. doelstelling, stakeholders, definition of done)
    • Managen van verwachtingen van de stakeholders
    • Samenstellen van een intern projectteam
    • Vinden en managen van externe leveranciers
    • Monitoren projectvoortgang en bijsturen waar nodig
    • Bewaken projectbudget
    • Beleggen verantwoordelijkheid opgeleverd product bij rollen binnen de organisatie
    • Opleveren en documenteren project

  • Secretary

    Purpose:

    Steward and stabilize the Circle’s formal records and record-keeping process.

    Domains:

    • All constitutionally-required records of the Circle

    Accountabilities:

    • Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
    • Interpreting Governance and the Constitution upon request
    • Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations

  • Technical SEO engineer

    Purpose:

    Viisi websites rule the SERPs

    Accountabilities:

    • Inrichten en optimaliseren van technische SEO op Viisi websites
    • Adviseren @Story teller tav produceren SEO content
    • Inwinnen van technische SEO-informatie bij derden
    • Ervoor zorgen dat alle structured data worden doorgegeven aan Google

  • Webformulator

    Purpose:

    Alle webformulieren bereikbaar houden voor onze (potentiële) klanten en de resultaten hiervan voor de Viisionairs van support

    Accountabilities:

    • Inrichten van webformulieren
    • Optimaliseren en actualiseren van webformulieren
    • Inregelen en beheren van notificatie­ en bevestigingsmails
    • Koppelen van webformulieren met CRM pakketten of andere API’s
    • Achterhalen van foutmeldingen en deze oplossen
    • Overleggen met @Development in het geval van webformulieren die gerelateerd zijn aan leads
    • Overleggen met @People First in het geval van webformulieren die gerelateerd zijn aan recruitment

  • Zapier automator

    for Backup

    Purpose:

    Delete manual work

    Accountabilities:

    • Connecting digital tools with Zapier
    • Managing our Zapier account and upgrade/downgrade when needed

Viisi Makelaardij

Purpose: Supporting existing Viisi clients to find their home and offer an integrated customer experience

  • Websitebouwer

    Purpose:

    Viisi Makelaardij heeft de mooiste, snelste en best converterende site(s)

    Accountabilities:

    • Bouwen en onderhouden van de Viisi Makelaardij website
    • Bouwen en onderhouden van templates voor woningpagina's/-websites
    • Uitleggen aan Content-rol hoe je de woningpagina/-website vult

Viisi N.V.

Purpose: #ChangeFinance: Let us change the world of mortgage advice; making it better, more long-term oriented, more sustainable

  • Compliance officer

    for Data security

    Purpose:

    Viisi voldoet netjes aan alle wet en regelgeving en heeft goed contact met de autoriteiten

    Accountabilities:

    • Onderhouden met contact met AFM
    • Uitvoeren jaarlijkse SVC audit
    • Invullen AFM Marktmonitor
    • Leveren input voor @Advies controle
    • Bijhouden aansprakelijkheidsverzekering Viisi en gelieerde ondernemingen
    • Begeleiden vergunningsaanvragen AFM (e.a.) voor uitbreiding diensten begeleiden
    • Controleren of Viisi NV en haar medewerkers voldoen aan de eisen gesteld door markt/ maatschappij/ wetgeving
    • Rapporteren over risicomanagement Viisi (financiëel, juridisch, reputatie/ merknaam)
    • Bijhouden incidentenregister
    • Controleren van algemene voorwaarden van toepassing op de samenwerkingsovereenkomst, DNB-register en openbare bronnen voordat er een samenwerking met een geldverstrekker of verzekeraar of vermogensbeheerder wordt aangegaan
    • Zijn van aanspreekpunt binnen Viisi NV voor- en verzamelen van informatie over incidenten [1] die binnen Viisi hebben plaatsgevonden en het zorgen voor een adequate reactie en opvolging
      Ad [1] Definitie binnen de WFT: ‘gedraging of gebeurtenis die een ernstig gevaar vormt voor de integere uitoefening van het bedrijf van een financiële onderneming;’]
    • Is functionaris gegevensbescherming (AVG) en de verantwoordelijkheden die hiermee verband houden
    • verantwoordelijk voor de DVD's en het regelmatig updaten hiervan (twee keer per jaar indien nodig en bij tariefswijzigingen)

  • Development

    Purpose:

    An 11-star online experience for our prospects, leads and customers

    Accountabilities:

    • Zorgen voor de best werkende en snelste websites
    • Vragen en delen van persoonlijke, werkinhoudelijke feedback / feedforward
    • Monitoren van salarisontwikkelingen binnen het vakgebied van de cirkel en deze communiceren aan @Compensation Architect
    • Inventariseren van opleidingswensen van cirkelleden en deze bespreken met de cirkel en @Viisi Academy
    • Zorgen voor (veilige) integraties tussen alle tools

  • IT & Helpdesk

    Purpose:

    Ensuring that Viisi’s IT optimally and securely supports the work of Viisionairs

    Accountabilities:

    • Ensuring Viisionairs can work in a secure IT environment
    • Maintaining and optimizing IT within Viisi
    • Supporting Viisionairs with IT related questions/issues

  • Online aanwezigheid

    for Back-up

    Purpose:

    ervoor zorgen dat alle circle members ook op afstand op de beste manier aanwezig kan zijn bij de meeting

    Accountabilities:

    • inregelen van appear voor deze cirkel
    • communiceren van de link aan de secretary van deze cirkel zodat deze gecommuniceerd kan worden

Personeelsvereniging

Purpose: Het verenigen van zowel de werknemers van Viisi als de Viisi alumni

  • Champagne keizers

    Purpose:

    Niemand is uitgedroogd

    Domains:

    • Champagne

    Accountabilities:

    • Organiseren en plannen van een Champagnetrip
    • Coördineren van de Champagnereis

IT & Helpdesk

Purpose: Ensuring that Viisi’s IT optimally and securely supports the work of Viisionairs

  • Aanspreekpunt software leveranciers

    Purpose:

    contact met softwareleveranciers onderhouden en van binnen naar buiten én van buiten naar binnen zo veel mogelijk kennis delen

    Accountabilities:

    • Onderhouden van regelmatig contact met software-leveranciers
    • Inregelen en op intranet publiceren van standaardinstellingen, procedures, tips & trucs
    • Verbeteren van huidige software-pakketten plus ogen open houden voor alternatieven

  • Applicatiebeheer

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat Viisionairs weten welke tool(s) gebruikt worden en bij wie ze moeten aankloppen in het geval er een probleem optreedt.

    Accountabilities:

    • Duidelijkheid gegeven over welke tool(s) gebruikt worden door middel van een duidelijk overzicht
    • Voor vragen of problemen met je laptop, neem contact op met Think4 (0882177575).
    • Voor vragen of problemen met telefonie/ I AM, neem contact op met Aventel (0888812345).
    • Voor vragen of problemen met ASP Desktop, neem contact op met Accensys (0348480044).
    • Voor vragen of problemen met Elements, neem contact op met Elements (0164210240).

  • Budget Guard

    Purpose:

    Kosten inzichtelijk maken en zorgen dat we binnen budget blijven.

    Accountabilities:

  • Domain Admin

    Purpose:

    We own all necessary domain names for Viisi

    Accountabilities:

    • Aankopen van voor Viisi noodzakelijke domeinnamen
    • Beheren van domeinnamen portfolio van Viisi
    • Budgetteren en bewaken van de jaarlijkse domeinnaamkosten met Financial controller
    • Controleren en ondertekenen van de facturen
    • Doorsturen van goedgekeurde facturen naar Financial controller voor betaling
    • Continueren van het SSL-certificaat
    • Inventariseren van domeinwensen vanuit Viisi partners
    • Beoordelen in hoeverre domeinnamen nog relevant zijn in samenwerking met gerelateerde rollen
    • Beheren algemeen contact e-mailadres tbv domeinnaamregistraties

  • Hardware administrator

    for Think4 - 088 21 77 575

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat iedereen op de meest efficiënte manier kan werken met zijn/haar hardware zoals geleverd door Viisi.

    Accountabilities:

    • Installeren van laptops/computers voor nieuwe partners van Viisi.
    • Oplossen van problemen m.b.t. laptops/computers/monitoren/toetsenborden.
    • Installeren van nieuwe laptops/computers voor partners van Viisi na overleg met @Happy Workplace.
    • Het bestellen van hardware met financiële goedkeuring van de @Financial controller.
    • Registeren welke partners van Viisi welke laptop/computer in ontvangst hebben genomen.
    • Inzamelen en leeghalen van laptops/computers van ex-collega’s.

  • IT Ondersteuner = Think4 - 088 217 7575

    Purpose:

    Ervoor zorgen dat de IT van Viisi het werk van Viisionairs optimaal en veilig ondersteunt en door het bewaken van de dataveiligheid ervoor zorgen dat Viisi een world class IT infrastructuur heeft.

    Accountabilities:

    • Ondersteunen van alle beslissingen op IT gebied.
    • Het opnemen van feedback met betrekking tot de IT infrastructuur, inventariseren van de huidige IT infrastructuur en kijken wat er, na afstemming met Finance & Controlling, verbeterd kan worden.
    • Verbeteren van de internet veiligheid.
    • Overleggen met partijen waarmee data-uitwisseling plaatsvindt om veiligheidsverbeteringen door te voeren.
    • Het opstellen van beleidsstukken omtrent data veiligheid en deze delen met alle Viisionairs.
    • Het bewaken van wachtwoord- en account management.
    • Het creëren van een overzicht waar alle apparaten zich bevinden.

  • Lead Link

    Purpose:

    Ensuring that Viisi’s IT optimally and securely supports the work of Viisionairs

    Domains:

    • Role assignments within the Circle

    Accountabilities:

    • Assigning Partners to the Circle’s Roles; monitoring the fit; offering feedback to enhance fit; and re-assigning Roles to other Partners when useful for enhancing fit
    • Allocating the Circle’s resources across its various Projects and/or Roles
    • Establishing priorities and Strategies for the Circle
    • Defining metrics for the circle
    • Structuring the Governance of the Circle to enact its Purpose and Accountabilities
    • Removing constraints within the Circle to the Super-Circle enacting its Purpose and Accountabilities

  • Opleidingen IT & Helpdesk

    Purpose:

    Iedereen binnen deze cirkel krijgt de gelegenheid om opleidingen te doen

    Accountabilities:

    • Inventariseren van opleidingswensen van cirkelleden
    • Opleidingswensen van cirkelleden bespreken binnen de cirkel en met de Lead Link voor resources
    • Opleidingswensen afstemmen met Viisi Academy
    • Toestemming geven tot het volgen van afgestemde opleidingen (alleen voor leden in deze cirkel)
    • Verloop van de opleidingen van cirkelleden monitoren

  • Telefoonheld = Think4 - 088 217 7575

    for backup

    Purpose:

    Het maximale uit het communicatiemiddel 'telefoon' halen en ervoor zorgen dat dit altijd goed werkt.

    Accountabilities:

    • Onderhouden van contact met leverancier(s) met betrekking tot telefonie, ook bij problemen en storingen
    • Onderhouden van de juiste werking van telefonie (informeren van Aventel bij problemen met de telefonie, zorgdragen dat op alle kantoren de juiste toestellen staan)
    • Inregelen telefoonnummers (nieuwe) Viisionairs en ervoor zorgen dat de groepen op de juiste manier ingeregeld zijn
    • Toevoegen en wijzigen van telefoonnummers maatschappijen in de telefoonlijst
    • Onderzoeken welke telefonie-aanbieder het beste voor Viisi is
    • Bestellen van de juiste headsets voor (nieuwe) Viisionairs
    • Zorgen voor en onderhouden van een duidelijke handleiding voor de systemen waarmee we bij Viisi bellen

Branding

Purpose: Viisi ademt het Voel je thuis gevoel

  • Camper Agnes

    Purpose:

    Camper Agnes laat haar fans de mooiste plekken zien.

    Accountabilities:

    • Verzorgen van een camper in Viisi branding
    • Communiceren hoe de camper gebruikt kan worden
    • Toezicht houden waar de camper is
    • Budget bepalen voor de camper

CRM

Purpose: Viisi maakt gebruik van meest innovatieve CRM platform in de markt om toekomstige groei optimaal te kunnen ondersteunen

  • Inrichter Accelerate

    for Growth

    Purpose:

    Zorgen dat Accelerate optimaal is ingericht aansluitend bij huidige processen

    Accountabilities:

    • Leveren input aan Accelerate mbt inrichting software pakket
    • Bijwonen relevante sessies met Accelerate
    • Inrichten Accelerate (scenario's, triggers, emails, instellingen, klantportaal, signatures, layout enz.)

  • Secretary

    Purpose:

    Steward and stabilize the Circle’s formal records and record-keeping process.

    Domains:

    • All constitutionally-required records of the Circle

    Accountabilities:

    • Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
    • Interpreting Governance and the Constitution upon request
    • Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations

  • Tester Accelerate

    for Growth

    Purpose:

    Accelerate grondig getest zodat we een geruisloze livegang kennen

    Accountabilities:

  • Woordvoerder

    for Growth

    Purpose:

    Bij livegang Accelerate software zijn alle Viisionairs uitgebreid geïnformeerd en voorgelicht

    Accountabilities:

    • Informeren Viisionairs over Accelerate software
    • Hosten van trainingen in samenwerking met Accelerate

Data & Analytics

Purpose: Analyseren en visualiseren van metrics zodat er strategische keuzes gemaakt kunnen worden op basis van (klant)data.

  • Facilitator

    Purpose:

    Circle governance and operational practices aligned with the Constitution.

    Accountabilities:

    • Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
    • Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution

  • Metrics Designer

    Purpose:

    All metrics and OKR's are understood by all Viisi partners and are shown in one, consistent look and feel

    Accountabilities:

    • Explaining quality of metric registrations
    • Maintaining quality of metric registrations
    • Collecting all metrics from Development and other metric related roles
    • Designing clear format/look and feel for all metrics and OKR's
    • Creating easy-to-access dashboard for all circles