Happiness Factory
- (Digitale) postverwerker
- Administratief ondersteuner
- Adviesondersteuner
- Bol.com bonnen
- Calendly-beheerder
- Chatter
- Compensation Guard
- Crosslink Happiness Factory -> Realising Dreams
- Crosslink Happiness Factory / Dev & Leads
- Crosslink Happiness Factory / Smooth Operations
- Elements verbeteraar
- Event Organizer
- Facilitator
- Inwerker
- Leadverwerker
- Ondersteunende telefonie
- Opleidingen HF
- Phonedesk
- Rep Link to Viisi N.V.
- Review verwerker
- Roostermaker
- Tell a Friend verwerken
- Verbeteraar automatisering
- Werkverdeler
- WhatsApp Business
Development
Organize
Viisi Makelaardij
Viisi N.V.
Viisi Academy
Personeelsvereniging
Viisi-Holacracy
Purpose:
@Realising dreams, @Smooth Operations en klanten worden op de meest efficiënte manier ondersteund.
-
(Digitale) postverwerker
Purpose:
Ervoor zorgen dat alle binnenkomende emails en poststukken op de beste manier verwerkt wordenAccountabilities:
- Inscannen van poststukken die fysiek worden toegestuurd 1x per week
- Verwerken van binnenkomende poststukken 1x per week
- Verwerken en versturen van uitgaande poststukken 1x per week
- Zorgen dat binnenkomende mails worden opgenomen in takenlijst
- Controleren of doorsturen van leads die niet door het webformulier komen door een afwijkende situatie
-
Administratief ondersteuner
Purpose:
Het administratief bijhouden en bijwerken van dossiers in ElementsAccountabilities:
- Verwerken van polissen en acceptatieverklaringen
- Aanvragen en verwerken van bankgaranties bij BNP, NIBC, ABN AMRO en Nationale Waarborg (Munt)
- Zorgen dat dossiers up to date zijn
- Opvragen van informatie en documenten bij notarissen
- Aanvragen ABN betaalpakketten verwerken
- Opvragen statussen bij maatschappijen
-
Accountabilities:
- Voorbereiden van adviesgesprekken in Adviesbox voor @Realising dreams
- Aanmaken en/of aanpassen opdracht tot dienstverlening
- Bevoorraden van advieskamers met notitieblokjes, pennen en thee 1x per week
-
Accountabilities:
- Opvragen van een offerte bij Bol.com als Tell a Friend verwerken aangeeft dat de codes bijna op zijn
- Goedkeuren van de offerte die we van Bol.com hebben ontvangen
- Controleren van de factuur met de ontvangen offerte
- Toevoegen van nieuwe codes aan het overzicht zodat Tell a Friend verwerken deze weer kan gebruiken
- Contact opnemen met bol.com voor wachtwoord document als we nieuwe codes hebben ontvangen
-
Calendly-beheerder
Purpose:
Afspraken gemaakt via Calendly komen altijd goed in Realising Dreams agenda's en bij de klant terechtAccountabilities:
- Aangeven van te weinig TA-capaciteit in Calendly aan @Realising dreams
- Verzorgen en updaten van werkinstructies voor Calendly voor @Happiness Factory en @Realising dreams
- Aanmaken en verwijderen van Calendly-accounts
- Doorvoeren van wijzigingen in beschikbaarheid in Calendly
- Annuleren van Calendly-afspraken
- Verplaatsen van afspraken in Calendly naar een ander tijdstip of naar een andere adviseur, hierbij geeft de collega aan naar welk tijdstip en/of adviseur deze moet
-
Chatter
Purpose:
ervoor zorgen dat potentiële klanten op een vriendelijke en efficiënte manier worden geholpenAccountabilities:
- voeren van chatgesprekken met websitebezoekers
- analyseren van chatgesprekken en vertalen in verbeteringen voor de klant
- motiveren van leads om klant te worden bij Viisi
-
Compensation Guard
Purpose:
Spanningen m.b.t. de salariscurve en andere arbeidsvoorwaarden van HF worden altijd tijdig opgepaktAccountabilities:
- Spanningen met betrekking tot de salariscurve en andere arbeidsvoorwaarden verzamelen bij cirkelmembers
- Monitoren van ontwikkelingen in salaris- en andere arbeidsvoorwaarden binnen het vakgebied
- Spanningen met betrekking tot de salariscurve en andere arbeidsvoorwaarden delen met @Compensation Architect en/of Terms of Employment
- Uitvoeren van 4-ogen principe voor salarisberekeningen die door Compensation Architect zijn gemaakt voor HF-sollicitanten
-
Crosslink Happiness Factory -> Realising Dreams
for back-upPurpose:
Perfect gestroomlijnde samenwerking tussen Happiness Factory en Realising DreamsAccountabilities:
- Opvoeren van spanningen vanuit Happiness Factory in de Tactical & Governance overleggen van Realising Dreams
-
Crosslink Happiness Factory / Dev & Leads
for backupPurpose:
Zorgen voor een optimale samenwerking tussen beide cirkelsAccountabilities:
- Bespreken van mogelijkheden om samenwerking te verbeteren
- Evalueren van bestaande afspraken
-
Crosslink Happiness Factory / Smooth Operations
Purpose:
Zorgen voor een optimale samenwerking tussen beide cirkelsAccountabilities:
- Bespreken van mogelijkheden om samenwerking te verbeteren
- Evalueren van bestaande afspraken
-
Accountabilities:
- Geven van suggesties ter verbetering van de workflows aan @Development
- Optimaliseren van processen om het team efficiënter te laten werken
-
Accountabilities:
- Plannen van teamuitjes voor @Happiness Factory en @Happiness Factory
- Verzamelen en verwerken van input voor teamuitjes
- Beheren van het budget voor teamuitjes
- Communiceren over teamuitjes
-
Accountabilities:
- Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
- Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution
-
Inwerker
Purpose:
Zorgen dat nieuwe Viisionairs tijdens het inwerktraject bij Happiness Factory goede uitleg krijgen en alle vragen kunnen stellenAccountabilities:
- Uitleg geven aan Viisionairs op verzoek van @Inwerkcoach Happiness Factory
- Vragen van Viisionairs beantwoorden over werkzaamheden binnen Happiness Factory
-
Accountabilities:
- Verwerken van leads vanuit de infomailbox in Elements
- Nabellen van leads die niet alle gegevens ingevuld hebben
- Nabellen van leads die geen telefonische afspraak ingepland hebben
- Nabellen van gekochte leads die niet snel genoeg een telefonische afspraak in hebben gepland
- Nabellen van leads die wij niet met hun adviesvraag kunnen helpen
- Correct verwerken van terugkerende leads (dossiers samenvoegen, crm-kenmerken kloppend maken, stukkenlijst updaten)
-
Ondersteunende telefonie
Purpose:
Ervoor zorgen dat Viisi bereikbaar is tijdens Q-rondes, weekenden en feestdagenAccountabilities:
- Onderhouden van contact met het externe callcenter
- Aanpassen van het script bij het externe callcenter indien geweest
- Inspreken van voicemail voor Viisi en in overleg met Dev & Leads afgestemd dat deze bij Aventel terugkomt
- Zorgen voor correcte werking van voicemail en callcenter bij Kick-Off, Q-rondes en seminars
-
Accountabilities:
- Inventariseren van opleidingswensen van cirkelleden
- Opleidingswensen van cirkelleden bespreken binnen de cirkel en met de Lead Link voor resources
- Opleidingswensen afstemmen met @Viisi Academy
- Toestemming geven tot het volgen van afgestemde opleidingen (alleen voor cirkelleden HF)
- Verloop van de opleidingen van cirkelleden monitoren
-
Accountabilities:
- Onderhouden van telefonisch contact met maatschappijen en klanten
- Ondersteunen van nieuwe potentiële klanten bij het inplannen van een eerste telefonische afspraak
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
- Bijhouden van de Metrics
- Het verplaatsen van TA's bij plotselinge afwezigheid van adviseurs, alleen als het echt niet opgelost kan worden binnen @Realising dreams
-
Rep Link
to Viisi N.V.Purpose:
Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.Accountabilities:
- Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
- Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
- Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle
-
Review verwerker
Purpose:
Ervoor zorgen dat reviews van Google en Advieskeuze die binnenkomen juist in de metrics staan en doorgestuurd worden naar adviseursAccountabilities:
- Doorsturen van reviews van Google en Advieskeuze naar de betreffende adviseur
- Reviews toevoegen aan Brondata Reviews
-
Roostermaker
for back-upPurpose:
ervoor zorgen dat er een rooster wordt gemaakt die voldoet aan de beschikbaarheid van alle team membersAccountabilities:
- Opvragen van periodieke beschikbaarheid van de teammembers
- Aanmaken van een conceptrooster in Werktijden.nl
- Doorspreken conceptrooster met @Happiness Factory
- Doorvoeren van definitief rooster in Werktijden.nl
- Oplossen van roostertechnische problemen in samenwerking met Lead Link @Happiness Factory
- Opvragen van beschikbaarheid gedurende zomervakantieperiode en periode rondom Kerst in samenwerking met @Happiness Factory
- Beoordelen van verlofaanvragen samen met Lead Link @Happiness Factory
-
Tell a Friend verwerken
Purpose:
Ervoor zorgen dat op een optimale manier het gehele Tell a Friend proces doorlopen wordtAccountabilities:
- Opvragen van gegevens van degene die aanbevolen heeft
- Versturen van mail naar aanbeveler over Tell a Friend
- Toesturen van de gewenste cadeaubon aan de aanbeveler
- Administreren van de gegevens met betrekking tot het gehele proces
-
Verbeteraar automatisering
Purpose:
Zorg dragen voor het verbeteren van de automatisering binnen deze cirkel, in samenwerking met @DevelopmentAccountabilities:
- Bijhouden van processen/taken die geautomatiseerd kunnen worden
- Overleggen met @Crosslink_Happiness_Factory_/Dev&_Leads over automatisering van gevonden processen/taken
- Doorgeven aan @CRM Email Chief wanneer mails geautomatiseerd kunnen worden
- Bijhouden en doorgeven van workflows die verbeterd kunnen worden
- Na updates Elements overleggen met @Development of hier nog verbeteringen voor HF uit te halen zijn
-
Accountabilities:
- Maken van een overzicht met de werkzaamheden van de cirkel
- Zorgdragen dat de werkzaamheden de juiste prioriteit krijgen
- Controleren of processen efficiënter ingeregeld kunnen worden
- Nalopen van alle trajecten waardoor we een duidelijk inzicht krijgen
- Invullen van dagelijks bestand Werkverdeling HF en toelichten in de Daily Tactical
-
Accountabilities:
- Beantwoorden van vragen van (potentiële) klanten binnen Viisi
- Opstellen van standaardantwoorden die gestuurd kunnen worden
- Stellen van vragen in slack aan adviseurs als chat niet direct beantwoord kan worden
Purpose:
An 11-star online experience for our prospects, leads and customers
-
Calendly architect
for BackupPurpose:
The easiest way for customers to book an appointment with the advisor that best fits their personal situationAccountabilities:
- Aanmaken en invullen van Calendly-teams
- Embedden van de juiste event types van teams (binnen Calendly) op de juiste bedankpagina's
- Zorgen voor de koppeling tussen Calendly en de juiste Google Calendars
- Zorgen voor accounts voor iedereen binnen @Realising dreams
- Zorgen voor de juiste correspondentieteksten vanuit Calendly
- Schrijven en verspreiden van documentatie over de inrichting van Calendly
- Inventariseren hoe Calendly door Viisionairs kan worden ingezet ten goede van de customer experience en ten goede van efficiëntie
Purpose:
Alles met betrekking tot bestellingen, abonnementen, organisatorische zaken en andere details bij Viisi is goed geregeld
-
Boodschapper
for Back upPurpose:
ervoor zorgen dat we altijd voldoende kantoorbenodigdheden op voorraad hebbenAccountabilities:
- Bestellen van de lunch voor het hoofdkantoor in Amsterdam
- Bestellen van overige boodschappen voor het hoofdkantoor in Amsterdam
- Controleren van de voorraad Hallmark kaarten en indien nodig bestellen van nieuwe voorraad
- Bestellen van voorraad voor EHBO trommel op verzoek van @Bedrijfshulpverlener (BHV)
- Bestellen van babycadeautje (of verzendlabel) als klanten of andere contacten een kindje gekregen hebben
-
Champagne nieuwe collega's
for Back upPurpose:
Ervoor zorgen dat iedere nieuwe collega bij een eerste mijlpaal een fles champagne krijgtAccountabilities:
- bestellen van een fles champagne als verzoek vanuit Buddy of Lead Link wordt ingediend
- zorgen dat er een kaartje wordt geschreven door alle Viisionairs
- inplannen van champagne moment bij @Viisi Townhall
-
Accountabilities:
- Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
- Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution
-
Facility Manager (Emel & Aziz)
for BackupPurpose:
Ervoor zorgen dat ons kantoorpand altijd netjes en schoon isAccountabilities:
- Schoonmaken van de werkruimtes van HQ
- Uitvoeren van lichte werkzaamheden met betrekking tot onderhoud pand
- Uitvoeren van kleine reparaties aan het pand
-
Accountabilities:
- Blokkeren van alle agenda's op nationale feestdagen waarbij Viisi gesloten is
-
Happy Workplace
for Back upPurpose:
Zorgen voor een optimale fysieke werkomgeving voor alle werknemers binnen de organisatieAccountabilities:
- Budgetteren en bewaken van jaarlijkse kosten voor kantoorbenodigdheden, kantoor- en kantinekosten met @Financial controller
- Bestellen van (nieuwe) kantoorbenodigdheden (m.u.v. laptops en toebehoren)
- Bijhouden van de voorraad kantoorbenodigdheden
- Bestellen van wensen met betrekking tot aankledingen voor het hoofdkantoor en de lokale kantoren
- Opstellen van standaarden met betrekking tot kantoorinrichting
- Versturen van standaarden van de kantoorinrichtingen naar rolvervullers van het betreffende kantoor
- Onderhouden van contact met Coolblue over de Thuiswerkwinkel
- Beantwoorden van vragen Viisionairs over de Thuiswerkwinkel
- Aanpassen van aanbod Thuiswerkwinkel indien nodig
-
Accountabilities:
- zorgen dat er een kerstboom wordt gekocht voor in de rol
- versieren van beide kerstbomen en het kantoor
- opruimen van de kerstversiering na kerst
-
Accountabilities:
- Ervoor zorgen dat iedereen die @Bedrijfshulpverlener (BHV) is op tijd herhalingen ingepland heeft
- Contact onderhouden met BHV Mobile
- Plannen van het onderhoud van de AED
-
Accountabilities:
- Inventariseren van plantenwensen van collega-Viisionairs
- Bestellen van planten
- Verzorgen van planten (wekelijks/maandelijks watergeven)
- Optimale locatie kiezen voor de planten
-
Rep Link
to Viisi N.V.Purpose:
Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.Accountabilities:
- Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
- Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
- Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle
-
Domains:
- All constitutionally-required records of the Circle
Accountabilities:
- Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
- Interpreting Governance and the Constitution upon request
- Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations
-
The School of Life Tickets
for Back upPurpose:
Mogelijk maken om The School of Life events te kunnen bezoekenDomains:
- Bestellen en aanschaffen van tickets als een Viisionair zich meld voor een event
- Up-to-date houden deelnemerslijst
- Informeren & uitnodigen van team wanneer er onverhoeds een toegangsticket beschikbaar komt door last minute afmelding
Accountabilities:
- There are no accountabilities defined for this role.
-
Voorraadhok
Purpose:
ervoor zorgen dat het voorraadhok altijd opgeruimd is en alle benodigde spullen altijd op voorraad zijnAccountabilities:
- opruimen van het voorraadhok
- controleren van de voorraad
- doorgeven aan @Happy Workplace welke benodigdheden er besteld moeten worden
- plaatsen van spullen die niet meer gebruikt worden op Marktplaats
Purpose:
Supporting existing Viisi clients to find their home and offer an integrated customer experience
-
Calendly Architect
for BackupPurpose:
Geïnteresseerden kunnen makkelijk zelf een bezichtiging plannenAccountabilities:
- Zorgen voor een Calendly-agenda voor het plannen van bezichtigingen per object
- Zorgen voor de juiste mails na het plannen van een bezichtiging
- Delen van link naar Calendly-agenda met @Contactpersoon voor samenwerkingspartners van Viisi Makelaardij
-
Contactpersoon kopers
Purpose:
Kopers krijgen de best mogelijke informatie over de aan te kopen woning en het (biedings)procesAccountabilities:
- Zijn van een vast aanspreekpunt richting kopers en vice versa
- Uitleggen biedingsproces aan potentiële kopers
- Bekendmaken van uitslag omtrent biedingen
- Beantwoorden van vragen van potentiële kopers
-
Content creator
Purpose:
Content van Viisi Makelaardij is volledig, duidelijk, altijd up-to-date en fijn om te lezenAccountabilities:
- Schrijven, plaatsen en up-to-date houden van content voor de site
- Vullen van woningpagina's/-websites met relevante informatie en foto's
- Offline halen van woningen van de site die verkocht zijn (na afzienbare tijd)
-
Accountabilities:
- Zorgen voor naamsbekendheid
- Zorgen voor het juiste aantal leads en klanten
- Afstemmen van content, mailings en social posts over makelaardij met @Marketing
-
Show me your home
Purpose:
Aankopers een optimale huisbeleving geven zodat de verkoper een optimale verkoopprijs krijgtAccountabilities:
- Doen van huisbezichtigingen
- In kaart brengen van proces omtrent huisbezichtigingen
- Zorgen voor koffie, lekkernijen en goodie bags bij bezichtigingen
- Beantwoorden of doorspelen van vragen tijdens bezichtigingen
- Inplannen van afspraak vóór bezichtigingen om woning te bekijken en te koop bord te plaatsen
- Inwinnen van benodigde informatie over de woning
- Uitleggen biedingsproces aan potentiële kopers tijdens bezichtigingen
- Verwijzen naar Viisi Hypotheken als men informatie over hypotheken/financiële check nodig heeft
Purpose:
#ChangeFinance: Let us change the world of mortgage advice; making it better, more long-term oriented, more sustainable
-
Backup Viisi-rondes
for Happiness FactoryPurpose:
Elke urgente situatie kan opgepakt worden tijdens Kick-of en KwartaalsrondesAccountabilities:
- Zorgen voor backup vanuit de eigen cirkel tijdens Kick-of en Kwartaalsrondes
- Communiceren naar andere cirkels wie aanspreekpunt is tijdens Kick-of en Kwartaalsrondes
- Zorgen dat er een laptop (+ toebehoren) meegenomen wordt waar in urgente situaties op gewerkt kan worden
-
Bedrijfshulpverlener (BHV)
Purpose:
zorgen voor een veilige omgeving voor iedereen die aanwezig is in ons kantoorAccountabilities:
- verlenen van eerste hulp bij ongevallen
- beperken en bestrijden van brand en het beperken van de gevolgen van ongevallen
- alarmeren en evacueren van alle werknemers en andere personen in het bedrijf in geval een noodsituatie
- informeren van @Boodschapper welke spullen er besteld moeten worden om de rol goed te kunnen vervullen (o.a. EHBO koffer)
- jaarlijks controleren van het BHV plan, waar nodig updaten en delen met Viisionairs
-
Accountabilities:
- (her)schrijven van de risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E)
- verzorgen van voorlichting met betrekking tot de wetgeving
- registreren en onderzoeken van risicogevallen
- beantwoorden van arbo-vragen van medewerkers in de organisatie
-
Rep Link
from Happiness FactoryPurpose:
Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.Accountabilities:
- Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
- Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
- Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle
-
Rep Link
from OrganizePurpose:
Within the Super-Circle, the Rep Link holds the Purpose of the Sub-Circle; within the Sub-Circle, the Rep Link’s Purpose is: Tensions relevant to process in the Super-Circle channeled out and resolved.Accountabilities:
- Providing visibility to the Super-Circle into the health of the Sub-Circle, including reporting on any metrics or checklist items assigned to the whole Sub-Circle
- Removing constraints within the broader Organization that limit the Sub-Circle
- Seeking to understand Tensions conveyed by Sub-Circle Circle Members, and discerning those appropriate to process in the Super-Circle
Purpose:
Iedereen binnen Viisi benut door opleidingen zijn volle potentieel
-
Crosslink Happiness Factory
Purpose:
Uitstekende, snelle en effectieve communicatie van ideeën, spanningen en tips over en weer tussen @Viisi Academy en @Happiness FactoryAccountabilities:
- Vertegenwoordigen @Happiness Factory in @Viisi Academy
- Geven van updates over relevante ontwikkelingen binnen @Happiness Factory aan @Viisi Academy
-
EFA/SEH Coördinator
for back-upPurpose:
Zorgen dat het behalen van de EFA/SEH opleiding en het bijhouden zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereenAccountabilities:
- Bestellen van EFA en SEH studiemateriaal
- Inschrijven voor EFA opleiding en/of examen
- Onderhouden van contact met SEH en EFA opleidingsinstituut
- Budgetteren van de jaarlijkse opleidingskosten in overleg met @Financial controller
- Controleren of alle diploma's up to date zijn en alle studiepunten zijn behaald voor EFA/SEH
- Facturen van EFA en SEH in Basecone accorderen
- Plannen van in-company trainingen in overleg met @Beheerder "Agenda trainingen Academy" en @Realising dreams
-
FFP Coördinator
for back-upPurpose:
Zorgen dat het behalen van de FFP opleiding zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereenAccountabilities:
- Bestellen van FFP studiemateriaal
- Inschrijven voor FFP opleding en/of examen
- Budgetteren van de jaarlijkse opleidingskosten met @Financial controller
- Facturen van FFP in Basecone accorderen
-
Hoffelijk coördinator
for back-upPurpose:
Zorgen dat het behalen van de relevante WFT examen zo makkelijk mogelijk gemaakt wordt voor iedereenAccountabilities:
- Aanmaken van Viisi Academy account via Hoffelijk Financieel
- Bestellen van WFT studiemateriaal
- Onderhouden van contact met Hoffelijk Financieel
- Budgetteren van de jaarlijkse opleidingskosten met @Financial controller
- Bijhouden of adviseurs permanent actueel zijn en zo niet adviseurs hierop aanspreken die meer dan 10 openstaande opdrachten hebben
- Plaatsen van bericht in #academy slack wanneer iemand een WFT behaald heeft
- Aanpassen en bijhouden van document Opleidingen Overzicht
- Up to date houden van diploma dossier binnen Hoffelijk omgeving
- Opvragen van reeds behaalde WFT diploma's bij nieuwe Viisionairs
- Checken wat de gemiddelde toetsscore van PA opdrachten is en @PA coach informeren indien de score lager is dan 80%
-
Inwerkcoach Happiness Factory
Purpose:
Ervoor zorgen dat het inwerktraject voor nieuwe Viisionairs zo soepel mogelijk verlooptAccountabilities:
- Opstellen en inplannen van het rooster voor nieuwe teammembers in overleg met @Roostermaker en @Realising dreams
- Aanmaken van een inwerkschema nieuwe teammembers
- Inwerken nieuwe teammembers
- Infomeren van / geven van feedback aan @Undefined_Role en of @Inwerkcoach Smooth Operations omtrent lopend inwerktraject van nieuwe teammembers
- Up to date houden / optimaliseren van het inwerkschema
- Up to date houden / optimaliseren van de supportprocessen
- Up tot date houden van het inwerkproces
- Beantwoorden van vragen aan alle teammembers van @Happiness Factory
- Ontwikkelen van trainingsmateriaal
-
Domains:
- All constitutionally-required records of the Circle
Accountabilities:
- Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
- Interpreting Governance and the Constitution upon request
- Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations
- Regelen van benodigde apparatuur voor soepele meeting (ook voor inbellende circle members)
- Inbellen circle members op afstand voorafgaand aan tactical en governance meetings
Purpose:
Het verenigen van zowel de werknemers van Viisi als de Viisi alumni
-
Afscheidscommittee
Purpose:
Een waardig afscheidsfeest/borrel/event voor collega's die Viisi verlatenAccountabilities:
- Input geven over een afscheidscadeau aan @People First cadeau
- Organiseren van een afscheidsfeest/borrel/event voor collega's die Viisi verlaten
- Afstemmen met @Penningmeester over budget afscheidsfeest/borrel/event
-
Borrelaar
Purpose:
Organiseren van geweldige activiteiten, feesten en borrels waar elke Viisionair naar uitkijktAccountabilities:
- Organiseren van de maandelijkse borrel en overige feesten en activiteiten
- Inventariseren van benodigdheden in samenspraak met @Happiness Factory
- Uitzoeken of borrel vanuit de WKR wordt bepaald met @Financial controller
- Afstemmen van geschatte kosten met betrekking tot de borrel met @Financial controller (indien borrel vanuit Viisi wordt geregeld)
- Inventariseren van ideeën en animo voor activiteiten
- Evalueren van de tevredenheid na afloop van een feest, activiteit of borrel
-
Accountabilities:
- Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
- Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution
-
Accountabilities:
- Bijhouden en beheren van de bankrekeningen
- Betalen van facturen
- Bijhouden van de bankboekingen
- Maken van een financieel jaarverslag
- Bewaken van de plannen van het bestuurd aan de hand van de begroting
- goedkeuren en afstemmen verzoeken en declaraties voor uitjes in overleg met @Voorzitter (zonder toestemming vooraf worden kosten door de PV niet betaald)
Purpose:
Zoveel mogelijk goede Viisionairs aannemen
-
Meeloopdag
for Happiness FactoryPurpose:
Ervoor zorgen dat potentiële nieuwe Viisionairs een zo goed mogelijk beeld krijgen van Viisi als bedrijf en het werkAccountabilities:
- Geven van informatie omtrent het werk dat de potentiële nieuwe Viisionair gaat doen
- Delen van eigen ervaringen over de organisatie en het werk
- Geven van feedback over de meeloopdag aan @Sollicitant begeleider met onderbouwing
-
Open Huis Ambassadeur
for Happiness FactoryPurpose:
vanuit alle benodigde cirkels is een ambasseur aanwezig bij het Open HuisAccountabilities:
- Bijwonen van het Open Huis als vertegenwoordiger van je cirkel
- Beantwoorden van vragen van potentiële Viisionairs omtrent het werk binnen je cirkel of Viisi in het algemeen
- Activeren van eigen cirkelleden voor het promoten van het Open Huis
-
Accountabilities:
- Bekijken van binnengekomen sollicitaties
- Schrijven van reviews in Homerun bij binnengekomen sollicitaties (binnen 24 uur)
- Geven van aanvullende feedback als hier vanuit @Undefined_Role behoefte aan is
-
Telefonische kennismaking
for Backup Happiness FactoryPurpose:
Goede kennismaking tussen sollicitant met Viisi en Viisi met sollicitantAccountabilities:
- Voeren van afspraak via telefoon met sollicitant om sollicitant te leren kennen
- Opstellen van vragen en proces in overleg met @Begeleiden proces sollicitatiegesprekken
- Informeren van sollicitanten over Viisi als bedrijf en beantwoorden van de eerste vragen van de sollicitant zelf
Purpose:
Viisi maakt gebruik van meest innovatieve CRM platform in de markt om toekomstige groei optimaal te kunnen ondersteunen
-
Accountabilities:
- Facilitating the Circle’s constitutionally-required meetings
- Auditing the meetings and records of Sub-Circles as needed, and declaring a Process Breakdown upon discovering a pattern of behavior that conflicts with the rules of the Constitution
-
Inrichter Accelerate
for HFPurpose:
Zorgen dat Accelerate optimaal is ingericht aansluitend bij huidige processenAccountabilities:
- Leveren input aan Accelerate mbt inrichting software pakket
- Bijwonen relevante sessies met Accelerate
- Inrichten Accelerate (scenario's, triggers, emails, instellingen, klantportaal, signatures, layout enz.)
-
Accountabilities:
- Testen van Accelerate software
- Geven van feedback aan Accelerate en @Inrichter Accelerate
Purpose:
To Establish Viisi as best practice for self-organization
-
Accountabilities:
- Ondersteunen van werknemers bij het gebruik van Glassfrog
- Up to date houden van kennis met betrekking tot Glassfrog
- Informeren van werknemers bij wijzigingen/verbeteringen in Glassfrog
- Onderzoeken van andere software (o.a. Holaspirit) mogelijkheden voor verwerking Holacracy meetings
-
Domains:
- All constitutionally-required records of the Circle
Accountabilities:
- Capturing and publishing the outputs of the Circle’s required meetings, and maintaining a compiled view of the Circle’s current Governance, checklist items, and metrics
- Interpreting Governance and the Constitution upon request
- Scheduling the Circle’s required meetings, and notifying all Core Circle Members of scheduled times and locations
-
Accountabilities:
- Ondersteunen van Viisionairs met betrekking tot het werken met de Viisi-Holacracy regels
- Ondersteunen en coachen van nieuwe en bestaande cirkels, wanneer nodig
- Ondersteunen van de uitwisseling van ervaringen met Viisi-Holacracy
- Heersen over de wereld
-
Accountabilities:
- Opstellen en uitvoeren van Viisi-Holacracy onboarding programma